No creo que le ofrezcan retención si todavía tiene contrato de permanencia, tal vez puede usar la "estrategia" que mencionaron en posts anteriores, sobre pedir suspensión temporal por viaje.
[Claro TV] - Foro Oficial
- Iniciador del tema Jltorrente
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No creo que le ofrezcan retención si todavía tiene contrato de permanencia, tal vez puede usar la "estrategia" que mencionaron en posts anteriores, sobre pedir suspensión temporal por viaje.
La cosa wa que por loa 6 meses me quieren cobrar 980k
mandinga clausulaSabe por cuanto tiempo se puede pedir esa suspensión temporal?
Sent from my Z3
Hasta por 2 mesesLa cosa wa que por loa 6 meses me quieren cobrar 980k
Sabe por cuanto tiempo se puede pedir esa suspensión temporal?
Sent from my Z3
Buenas tardes, si uno solicita la suspensión x 1 o 2 meses, realmente q servicios quedan deshabilitados, si x ejemplo internet queda deshabilitado y la TV no, o si es totalmente? Y si por ese periodo se puede solicitar traslado de domicilio del servicio.... Gracias.
C
calerazulmo
Guest
yo logre esa promo, 20 megas mas HD mas las versiones HD de los premium por 121 mil, pero yo tengo claro desde que se llamaba telmex hogar, exactamente yo llevo con claro 3 años y medio, y hasta hace 3 dias pude lograr dicha tarifa, y eso que mintiendo los descuentos, ellos no suben tanto, solo de 5 a 10 y de 10 a 20 y asi sucesivamente
Me va a tocar a mí entrar en la pelea de los 20 Mbps.. Debe ser una locura, si con 10 Mbps estoy c*gado dere la risa bajando a 1.4 Mb/s ahora bajando a 2.8-3Mbps peliculas Full HD en media-una hora ufffff
C
calerazulmo
Guest
claro ta deberia empezar a ofrecer mejores planes. La velocidad de subidad aun deja mucho que desear.
20 megas de claro, ahora la meta es en 8 meses, llorar
Si pide suspensión por 2 meses, la cláusula de permanencia mínima también queda suspendida y se reactiva con el servicio, así que si se adicionan 2 meses mas.
Y cuenteme, pudo hacer algo con ese tema?
Yo ando en las mismas, soy cliente desde la epoca de TvCable, pero estoy en nuevo domicilio y me toco firmar pinche clausula, tengo ganas de pasarme a etb por la fibra pero mientras tenga la clausula dificil escapar de la multa. Tengo la duda para saber si me suben mi velocidad y bueno los canales HD no caen mal tampoco.
Esta gente de Claro no tiene nombre, para uno retirarse faltandole 2 meses le cobran a uno dizque $502.200 sole lo por retirarse cuando pago $125.500 por mes. osea 2 meses serian $250.000 ...debo pagarles el doble por retirarme. que *****a de operadores que tenemos en Colombia.
Pues en este caso es mejor pagar los 2 meses que faltan y pasa la carta cancelando el servicio a partir de la fecha en la que realmente finaliza el contrato. Ellos no pueden negarse a recibirle la carta, aunque en principio le dirán que la debe presentar 10 días antes de la fecha de cancelación, cosa que no es cierta.
Nada que hacer al menos en mi caso por que yo soy cliente totalmente nuevo... como lo que ud hizo fue firmar una clausula sobre un servicio que id ya venia teniendo de pronto tiene mejor suerte... A mi el de retencion queria darme las 20MB y los HD pagando 99k pero el; supervisor no lo dejo alegando mi antiguedad en la empresa (6 meses)
Sres. tengo TV Digital básica con paquete HBO SD, desde el viernes hay ciertos canales FOX activados, claro que cuando uno los sintoniza aparece el letrero " para ver este canal.." ó " este canal no esta disponible en su paquete..." pero simplemente espera unos segundos y el letrero desaparece y a disfrutarlos...
Aclaro que hay que pasar cada canal FOX despacio , cuando aparece el canal activado el letrero que hago mención aparece con la pelicula al fondo y el letrero en el centro , hay se sintoniza y en algunos segundos el letrero desaparece, claro que no se si ha esta hora están todavía activados, esta mañana lo estaban.
Aclaro que hay que pasar cada canal FOX despacio , cuando aparece el canal activado el letrero que hago mención aparece con la pelicula al fondo y el letrero en el centro , hay se sintoniza y en algunos segundos el letrero desaparece, claro que no se si ha esta hora están todavía activados, esta mañana lo estaban.
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Sí, efectivamente, acabo de comprobar en un deco Huawei SD y se quita después de ciertos segundos, hice la misma prueba en un deco Huawei HD y sí se ve el canal, pero el letrero no desaparece
También me paso en uno de los TV que el letrero no desaparecía, lo que hice fue una vez sintonizado el canal le oprimí el botón de información del programa , lo deje unos segundos luego oprimí el botón de información del programa para que se quitara, quedando el aviso de que " el canal no lo tengo en el paquete.." y así se queda unos segundos y luego desaparece el letrero y puedo ver la película en el Deco HUAWEI SD.
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