Hagamos un listado para comprender ¿cómo está actuado la compañía?
Los que estén limitado publiquen cuándo han consumido, y si llevan más de un mes también, desde cuándo fue. Así podríamos establecer desde qué capacidad limitan la velocidad de manera tan absurda.
Es que lo limiten a 10 Mbps es posible y hasta defendible, pero que caiga a 3 y hasta menos de 1 mega es ilógico. Más cuando a los otros planes no les pasa lo mismo. Y lo más importante en la publicidad nunca informaron eso y algo incluso más importante, a ninguno se le envió un correo diciendo cuáles van a ser las nuevas políticas y desde qué fecha aplican.
Porque el operador tiene la facultad de cambiar el contrato, siempre y cuando lleguen a un acuerdo con los usuario, contratantes, porque las condiciones cambiarán. Si el usuario lo acepta o simplemente no dice nada, se da por hecho que aceptó el cambio. Pero si este nunca informa de los cambios que hará, el usuario está en todo su derecho de defender el contrato que firmó y que no ha cambiado a la fecha. En donde está claro que no existen tales limitaciones.
Perfectamente dirán en el vacío del contrato que evidenciaron abusos de la red y por eso lo restringieron. Lo cual es parcialmente cierto y aceptado. Pero bajo ¿qué criterios? ¿por qué a todos?
Sería fantástico poder agrupar a todos en una sola queja, donde queda en total evidencia el actuar de la compañía, en donde no hay un criterio ni tampoco un protocolo al respecto.
Ojalá pronto lo resuelvan, pero no lo espero.
