¿Por qué no intentan escribiendo en Twitter?. Se demoran mas en atender, pero son mas eficientes.
Ahh ya entiendo, lo mismo me pasó a mi la SIM viene con el serial más no con el número, cuando el asesor me activo la SIM me asignó el número y tuve que enviarle por Whatsapp foto del chip que se viera el serial
Gracias!! y hay alguna forma de ver las bolsas que ofrece ETB?, hace como 3 años tenia una linea pero no la usé mas, y habian bolsas de redes sociales y eso, busco y dice que descargue app, pero como todavia no me han acivado la sim
, agradezco
La única forma de verlas es a través de la APP MI ETB, pero funciona solo teniendo activo el servicio, y creo que con el plan prepago tradicional, no Supersónica. Recuerdo que hay unas que se llaman "ETB a la carta"Gracias!! y hay alguna forma de ver las bolsas que ofrece ETB?, hace como 3 años tenia una linea pero no la usé mas, y habian bolsas de redes sociales y eso, busco y dice que descargue app, pero como todavia no me han acivado la sim
Hola, yo te puedo ayudar a activarlos, te envie msj al privado
Algo pasa con la red de Tigo.
Ya los contacté por twitter, me dijeron que menos de 24 horas, ayer escribí y que son de 24 a 48 hrs, que hoy ya queda activo (No crrreo) hoy escribo y me diran 72 hrs? jajaja , de verdad ETB porque será así, en vez de activar eso de una vez, pareciera que no quisieran vender sus servicios deberian hacer una reestructuracion para servicio al cliente. Ando sin servicio
. Hay que hacer algo adicional? 
jajaja
La saco barata a mi se me demoraron más diasLes Cuento que por fin me activaron la Sim de ETB, me tocó pasar por 3 asesores y esperar mas de dos días para tal fin
Hola laneros, he visto el cambio de oferta de ETB al pasarse a omv y me llama la atención, sin embargo, me quedan dudas, si comparten de verdad todas las redes de Tigo? Es decir, tendré la misma cobertura exactamente? Me muevo mucho en Bogotá y hay una zonas en el extremo de bosa dónde claro y Movistar son casi nulos pero Tigo si me funciona bien (no es la locura pero me toma red) en el resto de Bogotá donde me muevo me va muy bien. Adicional también viajo mucho al eje cafetero y Antioquia y pues al ser unos días no más pues me va bien, no quisiera desmejorar la calidad... Qué pena la molestia
ETB siempre ha trabajado sobre la red de TIGO, anteriormente tenian propiedad en uso de la banda AWS pues en la licitacion compartieron la compra de este espectro, por tal razon tenian cobertura LTE solo en esa banda y con apoyo de la cobertura 3G para llamadas, aunque para esta ultima con un convenio poco beneficioso para ETB ya que no ofrecian minutos ilimitados... Ahora bien, TIGO tiene cobertura LTE en bada 1900 y 700, ademas de la compartida AWS con ETB... En la actualidad ETB ya tiene acceso a todas las bandas de TIGO ademas de mejores acuerdo con este para poder ofrecer minutos ilimitados y mas capacidad de datos en todas las antenas, por lo de acuerdo con esto la cobertura es igual que la de TIGO a excepcion de los acuerdos de RAN con otros operadores donde TIGO no tiene cobertura, cosa que ETB no tiene por se OMV solo tendra cobertura donde TIGO la tenga.
