ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema Rita Vrataski
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En la pagina no promocionan, este aparece en los terminos y condiciones, lo puede comprar en algunos sitios de recarga en algunas ciudades ya que el paquete esta sectorizado por regiones, o tambien algunos les aparece en la app de Tigo.
Aca en Laneros algunos realizan estas recargas de paquetes, puedes consultar con @WILLOW! @waacevedoa
Hay doble apertura de fibra en un nodo en Manizales, ya Tigo trabaja para enrutar el trafico
No, nada.
Es una lástima, pero ya en estos tiempos es algo necesario.
¿Los datos en prepago se acumulan por siempre o solo por vigencia de 30 días?
El salvarecursos se acumula por 30 días más después de la compra del paquete prepago.
Me dice: "No fue posible reservar en el inventario de recursos"
Lo mismo me salio a mi la vez pasada, debe intentar mas tarde ya que al parecer la plataforma esta activada en determinados momentos del día.Me dice: "No fue posible reservar en el inventario de recursos"
Le cuento mi experiencia, antes de portarme a Tigo intente portar mi linea a ETB por la pagina sin exito, ya que me salia el mismo mensaje, luego de intentar muchas veces por fin pude hacer el proceso, logrando inclusive realizar el pago de la SIM prepago para que me la enviara, pasaron los dias y no me enviaron ninguna tarjeta y luego de preguntar me indicaron que la portabilidad se habia cancelado que por que en mi ciudad no tenian cobertura de envio (lo mas extraño, es que al momento de poner la direccion de envio si sale mi ciudad, entonces no sabria por que ponen ciudades sin cobertura). La cuestion es que al final no me enviaron nada y luego de 5 PQRS me pidieron una cuenta bancaria para regresarme el dinero.
Siendo asi, me llevo mala impresion del servicio al cliente del operador, para que contesten es una lucha, para decirme que no me podian enviar la SIM me pasaron como 5 asesores diferentes que lo unico que sabian hacer era transferir la llamada con otro de sus compañeros y al final toco amenazarlos para que regresaran el dinero pagado, me pregunto, si algun dia tengo problemas, se me pierde la SIM, me bloquean el numero, o necesito algun soporte, sera que me van a poner a esperar dias y dias para que me solucionen... Me gusta al oferta del operador pero me preocupa la ineficacia de su servicio al cliente donde depronto le dejan perder a uno el numero.
Espero no ser tan tragico con mi opinion y percepcion del operador, a mi no me fue bien, a otros depronto les ha ido mejor que ami.
Lo intenté varias veces e incluso desde otro navegador y dispositivo y no deja. Al tratar de comprar la sim tampoco dejó.
Definitivamente no pude hacer portabilidad prepago... por todo lado sale error. Copié al chat y todos me mandan a ventas (o sea pospago).
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