ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema Rita Vrataski
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Off topic.
He usado uff móvil y éxito movil en las pocas zonas donde tigo hace roaming con movistar, pero no me ha funcionado el roaming. Con sim de tigo si funcionando el roaming...
Si, es verdad. Pero el problema es el compromiso de si o si estar pagando factura cada mes. En prepago es cuando consigo la plata y listo,
el 3G de Tigo es bueno, pero aún no se dignan a poner 4G, y no veo ni a Tigo ni a ETB con intenciones de hacerlo pronto (Claro y Movistar ya tienen hace rato).
Hola, notifique en un centro de servicio de ETB entre 10 y 3 días hábiles antes de la fecha de corte.
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Buenas tardes,
Quizá alguien le sucedió lo mismo y pudo solucionarlo... Actualmente tengo un iPhone 5S blanco de 16gb modelo ME433E/A y no me navega a 4G; solo 3G y muuuuy lento, cuando adquirí mi plan post-pago en la tienda "hicieron" la verificación de compatibilidad con sus settings y aparentemente servía; hoy llame pues con un contrato 4G y no disfrutar de el es incoherente... Y la respuesta es que mi teléfono no es compatible con las bandas de ETB...
Alguien sabe qué se puede hacer en estos casos?... Pues primero, debieron advertir/verificar compatibilidad de dispositivo y/o cómo sabemos, es producto de la desinformación del Call Center y asesores en tienda, que todos tienen mala información.... Son un ejercito de hasta 20 asesores en tienda exclusivamente para vender y vender...
Agradezco cualquier información....
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Quizá alguien le sucedió lo mismo y pudo solucionarlo... Actualmente tengo un iPhone 5S blanco de 16gb modelo ME433E/A y no me navega a 4G; solo 3G y muuuuy lento, cuando adquirí mi plan post-pago en la tienda "hicieron" la verificación de compatibilidad con sus settings y aparentemente servía; hoy llame pues con un contrato 4G y no disfrutar de el es incoherente... Y la respuesta es que mi teléfono no es compatible con las bandas de ETB...
Alguien sabe qué se puede hacer en estos casos?... Pues primero, debieron advertir/verificar compatibilidad de dispositivo y/o cómo sabemos, es producto de la desinformación del Call Center y asesores en tienda, que todos tienen mala información.... Son un ejercito de hasta 20 asesores en tienda exclusivamente para vender y vender...
Agradezco cualquier información....
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Ese modelo no tiene la banda 4, por tanto es cierto. No es compatible con la banda LTE de ETB, tampoco con TIGO/Movil Exito, Movistar o Avantel, sólo sirve en Claro que tiene la banda 7.
- Modelo A1457*: UMTS/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1.900 y 2.100 MHz); GSM/EDGE (850, 900, 1.800 y 1.900 MHz); LTE (bandas 1, 2, 3, 5, 7, 8 y 20)
Los modelos de iPhone 5s que sirven son los: A1533 y A1453. Si puede confirmar el suyo debe ser el A1457. La versión Europa/Medio Oriente.
Mil gracias por la información, en el momento de ir averiguar mi portabilidad y hacer la prueba debieron advertirme de eso.
Mil gracias por la info detallada!
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Lo malo es que si quiere 4G le toca Claro o Claro, y pues... el 4G en Claro es como el 3G de los otros. Creo y según lo que dicen por acá estaría el mejor 3G en UFF o en Móvil Éxito. Y que embarrada porque si que es bueno el 4G de ETb .
O cambiar el teléfono :S :S jeje
Última edición:
El plan Ilimitado de UFF no pasa de los "Para el usuario con Cobertura 3.5G, la velocidad de subida puede alcanzar hasta 700 Kbps y para el usuario con Cobertura 2.5G (GPRS, EDGE), la velocidad de subida que puede alcanzar es de hasta 64Kbps"
En movil exito, 4G va hasta 5000kbps-3.5G 1.400kbps.
Siguen siendo mejor los otros operadores en 3G
Compañeros una pregunta, el día jueves recibí una llamada por parte de la ETB diciéndome que mi número (traído desde Claro) se encontraba en una lista de portados con problemas técnicos y que por esta razón lo iban a cambiar por uno propio de la ETB (numeración 305). Me negué y les dije que entonces me iba a trasladar a otro operador, a lo que la señorita que atendió mi llamada mencionó que en otro lado me dirían lo mismo y que como opción tenía o cambiar mi número o cancelar el servicio y perder por completo la portabilidad, ¿a alguien más le han llamado a decirle lo mismo? ¿qué puedo hacer? Lo último que deseo es que se pierda mi número.
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Eso si está muy raro,no se supone que con la reglamentación actual uno es dueño de su linea y # telefónico, eso suena a pura [emoji90] del asesor.
Última edición:
HOla..
Esto es un disculpa de ETB porque les quedo grande la portabilidad. lo que ETB le esta proponiendo es totalmente ilegal. Le recomiendo ponga CUN y radique queja en la superintendencia.
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