Hola. Tengo el siguiente problema y veo que a muchos les está pasando lo mismo. Resulta que desde hace unos dos meses algunos sms de notificacion de bancos no me llegan, tenía que hacer una transacción la cual me enviaba un código de confirmación por sms, pero al no entrarme el sms no la podía completar, me tocó cambiar mi numero de celular por el de un familiar para poderla realizar, por este motivo quiero cambiarme de operador, pero por el mismo problema el operador antes de enviarme nip me envía un código de verificación para corroborar que si sea el número, pero este código nunca me llega, y es problema de etb porque lo intenté con el número de un familiar y a ese número si llega el código de verificación. Ya llevo haciendo pqr desde el mismo tiempo que tengo la falla pero nada que solucionan, me cierran las pqr diciendo que quedo solucionado pero nada. En algunas de las atenciones por teléfono, me pidieron mirar que cual era el numero de smsc que tenía, me pone "+573057001005",145, el cual el asesor me dijo que como al el n´´umero estaba bien pero que el resto (es decir el ,145) no lo estaba, me dijo si podía modificar ese numero y en ese momento no encontré como hacerlo, pero hoy vi cómo puedo modificar el smsc, entonces es para ver si alguien acá sabe cuál es el número correcto para ver si me llega porfin el mensaje de confirmación para poderme portar. Gracias de antemano por la ayuda.