Tiene que radicar el PQR por escrito (se puede por la pagina). Ahi el tramite es distinto y no hay tanta tomadera de pelo. Con ese tramite por escrito obtendra el CUN, pero solo puede acudir a la SIC hasta cuando el operador niega lo pedido. Entonces va a hacer el tramite desde 0, basicamente,
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Con más razón no me van a dar el CUN, obvio esa es la idea, que yo no pueda radicar la demanda. Será empezar a buscar operador.
Update: probé con diggui.com haciendo consultas por TCP y mi servidor DNS responde correctamente.
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En mi caso no están bloqueados los puertos UDP, por suerte.
Este es el sitio para hacer port check UDP:
Código:
http://www.base64online.com/port-check.phpEscorpiom.
Sí lo dan. No tienen cómo no hacerlo.
Además, por escrito se escala la situación y no se tiene que lidiar con un asesor de call center que no sabe de lo que uno esta hablando... No puedo decir que le van a dar la solución, pero sí que al menos el caso pasara a ser de conocimiento de gente que sabe del tema y que eventualmente podrá ir a la SIC de ser el caso.
Obviamente, todo eso si uno quiere pelear.
Ahora, cuando se radica la queja y le dan a uno el CUN no quiere decir que enseguida uno puede coger ese numero y demandar ante la SIC, si uno hace eso la Superintendencia rechaza la demanda porque primero hay que esperar una respuesta por parte del operador. Frente a esa respuesta desfavorable del operador es que uno interpone el recurso de reposición en subsidio con la apelación.
Esa apelación es donde conoce la SIC, y solo una vez el operador decida sobre la reposición es que la SIC entra en el tema.
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Igual ya escribió que ya le funcionó.
Pero igual siempre es mejor hacerlo Online.
Hola, cacharreando un poco el hgu pude entrar a la configuración avanzada, mi propósito es usar otro router en modo bridge, pero veo que tiene usuario y contraseña el PPPoE. ¿Hay forma de extraer la contraseña para poder configurar en el nuevo router?
Ya pude revelar la clave gracias!Pues acá está loas relevante que vi con respecto al tema, hasta donde vi hay unos modelos que no se puede y otros que si.
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Desde que tenga cobertura de fibra, personalmente prefiero eso a cualquier conexión HFC. Gracias. Voy a hacer el cambio y reportaré mi estado. Nunca tuve mayores problemas con Claro peor quiero irme por fibra. Por cierto, lo del password del modem... sólo se puede con llamada a Servicio Técnico?www.laneros.com
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pero le dara una IP privada, no la publica hasta donde me quede no hay forma de hacer eso con el modem de movistar, lo mas parecido seria ponerle DMZ a esa IP privada que agarra el router propio exacto tu si me entiendes
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Muchachos hoy pregunte si es posible conectar el smarttv por cable de red y dos asesores de servicio técnico me dijeron que no por que los puertos del módem están configurados solo para conectar decos, que debo conectar el tv solo por wifi Alguien sabe más sobre eso M13rd4!!! Yo hace años fui...
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Desde hace rato he notado que todas mis ips públicas siempre comienzan en 161. alguien sabe que podría ser eso? ¿Que agregaron un nuevo rango de direcciones públicas al pool existente ya que han tenido un número grande de usuarios nuevos? :ROFLMAO: No hay que ponerse con suspicacias...
Movistar FTTH Colombia en Mikrotik
Buenas noches. He logrado configurar con éxito el Internet de Movistar fibra óptica en un enrutador Mikrotik RB3011 con un módulo GPON de Zisa. También logré que uno de los decos IPTV funcionara correctamente, pero configurando una IP fija de la VLAN de IPTV y no por DHCP, que es como lo hace...
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Hola todos, Tengo un problema con el Askey RTF8115VW que suministra movistar en Colombia... Quiero ponerlo en modo bridge para que sea un Mikrotik hAP el que gestione el enlace a Internet (no TV ni Telefonía)... Cuando he llamado a movistar a solicitar soporte al respecto no tienen ni la más...
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Alguno de los que tiene 300mbs los recibe completos mediante wifi o esa velocidad solo está garantizada por cable? En la red 5Ghz recibo maximo 200-230 y mi plan es de 300. Yo tengo supuestamente 400mb desde el mes pasado y antes tenia 300 y realmente creo que no he visto la primera vez que la...
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Alguno sabe en que zonas de Envigado esta disponible la Fibra? Si por su casa no ve asesores de Movistar ofreciendo el servicio, lo más seguro es que no tenga cobertura; le aconsejo ubicar uno y preguntarle, algunas veces se demoran en actualizar la cobertura en el sistema.
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Hola. Mañana me instalan fibra. Que ONT hoy en día soporta modo bridge? saludos
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Hola laneros el iptv plan zafiro total empaquetado en un tripleplay sale mas económico que comprarlo en un Duoplay ?
Alguien sabe como entrar a la pagina del modem de movistar, tengo w10 he intentado muchas formas, no he podido http://92.168.1.1/
me sale este aviso
algo así
me sale este aviso
No se puede acceder a este sitio web
algo así
Alguien sabe como entrar a la pagina del modem de movistar, tengo w10 he intentado muchas formas, no he podido http://92.168.1.1/
me sale este aviso
No se puede acceder a este sitio web
algo así
Tal vez si a la dirección le antepones un 1.
192 en vez de 92...
Tu afán por demostrar que sabes mucho del tema no te deja entender el chiste. Relájate!
Perdon me qu
Me quedo mal copiado, ni aun así me deja, sale error al cargar la pagina http://192.168.1.1
Tal vez si a la dirección le antepones un 1.
192 en vez de 92...
Me quedo mal copiado, ni aun así me deja, sale error al cargar la pagina http://192.168.1.1
Funciona por TCP, no por UDP, es decir que el servidor sí está up and running.
Resulta que diggui.com es la única página que tiene la opción de hacer consultas por TCP, los demás dan por hecho que es UDP.
buena noche amigos, en este momento tengo el internet por cobre, pero en estos días instalaron la fibra óptica en mi sector, quería saber si debo llamar para solicitar la migración de cobre ha fibra o espero ha que ellos me llamen ha ofrecer el servicio de fibra, la idea es que poder quedar con una buena oferta, gracias
Llame usted antes que ocupen los nodos de su zona y le digan que no hay puertos. Yo quede con 20% de descuento por 12 meses, pago 78.000 por 400 Megas mas telefono, aparte 3.000 por un repetidor de Wi Fi.
En esta tambien scanea UDP
UDP Port Scanner (Nmap) Online Network Test
Check for open UDP ports with our Nmap online scanner. UDP scan reports incl. open & closed UDP ports & services, OS info, reverse DNS, original Nmap output.
pentest-tools.com
Hola, por mi cuadra ayer pasaron colocando fibra óptica pero aún falta que coloquen la CTO, alguien sabe cuando mas o menos la tendre disponible?
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