Cordial saludo, con la Mastercard Falabella si uno va de amable le dicen que NO tienen compra de cartera.
Pero la verdad en mi caso tengo una con cupo de $2.500.000 amenace con cancelar lógicamente con deuda $0 y cuando me preguntaron las razones le saque esa... Y ahí sí me ofrecieron la compra de cartera a una excelente tasa $0,89% creo pero es menos del 1% (en Colpatria me habían comprado al 1,7% TC clásica). Lógicamente acepté.
Es desgastante todo con ellos.... en estos días realice una compra internacional y llamé a cambiar el número de cuotas ya que automáticamente se va a 24 cuotas y el asesor que me atendió me dijo que no era posible cambiarlo, lo cual me parecía ilógico en todos los bancos de puede (revisando la página dice que solo se puede hacer cambios de número de cuotas a las que voucher se halla elegido 1 cuota y tenía que hacerlo presencialmente
)
Les dije que me parecía una arbitrariedad y que por favor me radicará la reclamación para que me contestaran por escrito lo que me estában contestando para elevar la queja a Superfinanciera.. me transfirieron al área de reclamaciónes y me dijeron que "solo por esta vez" me iban a cambiar el plazo pero que para próximas compras no, yo les dije que listo una razón más para no usarla para compras internacionales.
Ellos felices con esas trabas para que la gente les pague todas las compras internacionales a 24 mesesitos....