No me deja dice que esta bloqueada y para activarla me pide todo los 16 dígitos los cuales solo tengo los 4 últimos.Puede activar la tarjeta de crédito desde la app (busque en los menús).
Luego de activarla llame a la línea para solicitar el cambio de categoría. Por el chat puede solicitar el cierre de la cuenta de ahorros. Todo lo puede hacer hoy mismo.