La respuesta de un VICE... "para eso hay otros productos y entendemos el panorama", es decir, "no nos importa".
Solo imaginate cómo podría sentirse un asesor que prospecta, llama, persuade, va al lugar, vuelve y persuade, responde objeciones, convence, consolida el ofrecimiento de manera exitosa, gasta recursos (transporte, tiempo ... deprecia si tiene vehiculo) y que le digan después del ciclo, señor@ usted pudo ofrecer y le aprobaron decenas de TC, pero, no se las vamos a pagar hasta "que tal vez las entreguemos", ni habra bonificación, ni nada porque siendo nuestra culpa o la de un externo, "de malas, jodans"...
Si hay falta de seriedad con el cliente externo, lo hay con el interno.
¿Quien trabaja así?, desanimado y con el panorama que tiene repercusión la marca, eso si es peor, ya ni mejor ir a determinadas empresas, porque el voz a voz ha repercutido desfavorablemente y si va el representante de la marca es a que le reclame, le regañen, le recriminan. Con cuál o qué cara puede hablar con solidez y argumentos como lo daba la marca Citibank!.
A todos los que directamente o indirectamente le incide, estamos hechos!. Sopesar nuevos horizontes.