Créditos [Tarjeta de crédito] Foro Oficial

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LETHAR dijo:
Me auto respondo, hice 3 intentos por el chat y me lo negaron qué porque la móvil no permite cambio de categoría. Llamé y el asesor me pidió que le confirmara si la qué tenia era la roja, le dije que si, y me tomó la solicitud para un cambio por la visa oro lifemiles, Qué el martes me daban respuesta, esperar a ver si se puede, los que lo han hecho cómo lo han logrado?
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Continuando con el dilema del cambio de categoría de la davivienda móvil, acabo de llamar a solicitar información porque no me dieron respuesta nunca, y me salen con que la tarjeta ya fue entregada en una dirección que no me quisieron decir y que claramente no era mi casa porque no me llegó nada, lo raro es que en la app tampoco me apareció nunca, según el asesor porque tenía que mirar en activaciones, el caso es que bloqueó la que enviaron y me tomó la dirección y que en 5 días hábiles la estaré recibiendo nuevamente, tampoco me dijo que clase de tarjeta enviaron que por seguridad no les permite ver el sistema. Reivsé en la página por activaciones y no tengo ningún producto, no se si será porque la bloquearon ahí mismo. Ahora me toca esperar a ver qué me envían a la casa :ROFLMAO::ROFLMAO:
 
Pattostiff dijo:
En lo personal he tenido las dos se me hacen similares en cuestión de atención al cliente, el problema de Caja Social es que maneja mucho la nómina de empresas y siempre en los cajeros se ven lleno en quincenas pero con respecto a Scotia es que para mí tiene mayor número de oficinas y cajeros pero Scotia tiene más variedad de productos a futuro con grandes aliados.
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Pattostiff dijo:
Tendría que ver si el abuelito es pensionado, si es así debería mirar las opciones del mismo banco quien maneja su pensión, si no es el caso si deberia abrir una móvil, es más práctico y fácil de abrir y manejar, está opción sería sin importar generar extractos bancarios, creo q ninguna de las tres lo generan
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Pattostiff dijo:
Lo bueno de estas dos es que son productos de Bancolombia y Davivienda, mientras movii es como independiente
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Por favor usar la multicita... o hay afán de acumular mensajes?
 
Desde el 20 de mayo tengo una tarjeta visa infinity avianca lifimile con colpatria. Resulta que ya he tenido dos cortes y las millas me aparecen en el extracto pero no las veo reflejadas aun en lifemiles. Llame a Colpatria y ellos me dicen que eso es del programa de avianca y son quien deben cargarme las millas, que le enviara un correo informandole esos a lifemiles. Pues ellos me responden que eso depende del banco que son quienes le reportan las millas, y les envie una captura, donde se evidencia las millas que ya llevo acumuladas las cuales son 2700 y no estan en la cuenta y ellos me dicen que alli en esa parte donde dice numero de viajero frecuente, no se ve asociado el mio. Busque en todo el extracto y efectivamente es asi Hoy por el chat, me manifestaron que cuanto uno tiene una cuenta, que los numeros de viajeros frecuente se asocian cuando ya uno tienen 3 meses activo y de momento quedan en estado congelado las millas y luego es que se hacen el traspaso a lifemiles. Es cierto esto?, los que tienen esta tarjeta me pueden comentar como ha sido su experiencia?
 
jaum1985 dijo:
Desde el 20 de mayo tengo una tarjeta visa infinity avianca lifimile con colpatria. Resulta que ya he tenido dos cortes y las millas me aparecen en el extracto pero no las veo reflejadas aun en lifemiles. Llame a Colpatria y ellos me dicen que eso es del programa de avianca y son quien deben cargarme las millas, que le enviara un correo informandole esos a lifemiles. Pues ellos me responden que eso depende del banco que son quienes le reportan las millas, y les envie una captura, donde se evidencia las millas que ya llevo acumuladas las cuales son 2700 y no estan en la cuenta y ellos me dicen que alli en esa parte donde dice numero de viajero frecuente, no se ve asociado el mio. Busque en todo el extracto y efectivamente es asi Hoy por el chat, me manifestaron que cuanto uno tiene una cuenta, que los numeros de viajeros frecuente se asocian cuando ya uno tienen 3 meses activo y de momento quedan en estado congelado las millas y luego es que se hacen el traspaso a lifemiles. Es cierto esto?, los que tienen esta tarjeta me pueden comentar como ha sido su experiencia?
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Eso pasa cuando uno trata con bancos así. Banco de Bogotá llevó con ellos 5 meses y nunca me han cargado las millas LATAM que ya suman como 6mil según los extractos. En esas desde el primer corte que fue a la semana de tener la tarjeta y ya ni me responden. En Davivienda activé la Lifemiles, hice una compra y a los dos días ya tenía las millas reflejadas. Yo ya tenía cuenta en Lifemiles con millas acumuladas de otras formas. Con Davivienda cero problema nunca me pidieron mi numero de viajero frecuente ni nada, todo con el número de cédula que ellos ya tienen. Me resolvieron todos los problemas, me reversaron la cuota de manejo, me exoneraeon haciendo 3 compras...
En Bancolombia en cambio me dicen que para preferencial ya es 12 millos que por la pandemia... Creo que me tocó la peor asesora, perdí feo mi tiempo.
Se notan las diferencias entre unos bancos y los otros. Lástima que toca un milagro para que me aprueben una móvil en Davivienda. No todo puede ser perfecto...
 
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LETHAR dijo:
Continuando con el dilema del cambio de categoría de la davivienda móvil, acabo de llamar a solicitar información porque no me dieron respuesta nunca, y me salen con que la tarjeta ya fue entregada en una dirección que no me quisieron decir y que claramente no era mi casa porque no me llegó nada, lo raro es que en la app tampoco me apareció nunca, según el asesor porque tenía que mirar en activaciones, el caso es que bloqueó la que enviaron y me tomó la dirección y que en 5 días hábiles la estaré recibiendo nuevamente, tampoco me dijo que clase de tarjeta enviaron que por seguridad no les permite ver el sistema. Reivsé en la página por activaciones y no tengo ningún producto, no se si será porque la bloquearon ahí mismo. Ahora me toca esperar a ver qué me envían a la casa :ROFLMAO::ROFLMAO:
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¿No pidió que le dijeran quién recibió la tarjeta? En el sistema se puede ver la imagen de la prueba de entrega.
 
jaum1985 dijo:
Desde el 20 de mayo tengo una tarjeta visa infinity avianca lifimile con colpatria. Resulta que ya he tenido dos cortes y las millas me aparecen en el extracto pero no las veo reflejadas aun en lifemiles. Llame a Colpatria y ellos me dicen que eso es del programa de avianca y son quien deben cargarme las millas, que le enviara un correo informandole esos a lifemiles. Pues ellos me responden que eso depende del banco que son quienes le reportan las millas, y les envie una captura, donde se evidencia las millas que ya llevo acumuladas las cuales son 2700 y no estan en la cuenta y ellos me dicen que alli en esa parte donde dice numero de viajero frecuente, no se ve asociado el mio. Busque en todo el extracto y efectivamente es asi Hoy por el chat, me manifestaron que cuanto uno tiene una cuenta, que los numeros de viajeros frecuente se asocian cuando ya uno tienen 3 meses activo y de momento quedan en estado congelado las millas y luego es que se hacen el traspaso a lifemiles. Es cierto esto?, los que tienen esta tarjeta me pueden comentar como ha sido su experiencia?
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Lo mejor es llamar a la línea de lifemiles. Me paso lo mismo cuando saque una platino con el ex citi. La solución fue que lifemiles validara si tenía dos cuentas que es lo que normalmente pasa (el banco abre una cuenta nueva). Y les pide a lifemiles que unifiquen sus cuentas en una sola. Ud. decide cual, normalmente es mejor dejar la más antigua. Una vez queden unificadas aprox 10 días hábiles, le pide al banco que actualicen su número de lifemiles al número que dejó. Así se cargan las millas pendientes y de paso arregla el tema con el banco. Sino, se siguen tirando la pelota.
 
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Llegó la reposición. Haré el experimento a ver por dónde se filtra la info, con esta solo compras físicas, nada de Internet

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jhonsug dijo:
Lo mejor es llamar a la línea de lifemiles. Me paso lo mismo cuando saque una platino con el ex citi. La solución fue que lifemiles validara si tenía dos cuentas que es lo que normalmente pasa (el banco abre una cuenta nueva). Y les pide a lifemiles que unifiquen sus cuentas en una sola. Ud. decide cual, normalmente es mejor dejar la más antigua. Una vez queden unificadas aprox 10 días hábiles, le pide al banco que actualicen su número de lifemiles al número que dejó. Así se cargan las millas pendientes y de paso arregla el tema con el banco. Sino, se siguen tirando la pelota.
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Muchas gracias, hoy llamaré nuevamente a lifemiles.
swiftie dijo:
Eso pasa cuando uno trata con bancos así. Banco de Bogotá llevó con ellos 5 meses y nunca me han cargado las millas LATAM que ya suman como 6mil según los extractos. En esas desde el primer corte que fue a la semana de tener la tarjeta y ya ni me responden. En Davivienda activé la Lifemiles, hice una compra y a los dos días ya tenía las millas reflejadas. Yo ya tenía cuenta en Lifemiles con millas acumuladas de otras formas. Con Davivienda cero problema nunca me pidieron mi numero de viajero frecuente ni nada, todo con el número de cédula que ellos ya tienen. Me resolvieron todos los problemas, me reversaron la cuota de manejo, me exoneraeon haciendo 3 compras...
En Bancolombia en cambio me dicen que para preferencial ya es 12 millos que por la pandemia... Creo que me tocó la peor asesora, perdí feo mi tiempo.
Se notan las diferencias entre unos bancos y los otros. Lástima que toca un milagro para que me aprueben una móvil en Davivienda. No todo puede ser perfecto...
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Que mal amigo, ufff la verdad que hay cosas en Colpatria que me dan rabia. Lo único que me gusta es que las transacciones para exonerar no tienen montos y se llega fácilmente a las 7. Ya llevo dos Cortés y no he pagado cuota de manejo, pero la verdad de lo bien que me hablan de davivienda y viendo que tiene un límite mejor para exonerar, si en agosto no resuelven como dijeron, en septiembre la pediré
 
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Alguien mas le pasa que si o si la app de bbva le pide que vaya a un cajero para o activar retiro por token o activar una transferencia a otras cuentas? llevando la debito? estan cada vez mas uga uga... y para completar como perdi la debito y toca si o si llevar la debito para activar la clave de operaciones
 
dpcreed94 dijo:
Alguien mas le pasa que si o si la app de bbva le pide que vaya a un cajero para o activar retiro por token o activar una transferencia a otras cuentas? llevando la debito? estan cada vez mas uga uga... y para completar como perdi la debito y toca si o si llevar la debito para activar la clave de operaciones
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Nunca me ha pasado, todo funciona bien, la app nunca me ha pedido ir a un cajero a activar nada y los movimientos de dinero que le ordeno los hace de manera fluida, no estará haciendo algo mal?
La verdad es que casi no se entiende su mensaje
 
wlsn dijo:
Nunca me ha pasado, todo funciona bien, la app nunca me ha pedido ir a un cajero a activar nada y los movimientos de dinero que le ordeno los hace de manera fluida, no estará haciendo algo mal?
La verdad es que casi no se entiende su mensaje
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Tengo dos familiares a los que también les ha pedido ir a un cajero para activar el número de celular y luego el token.
 
Última edición:
wlsn dijo:
Nunca me ha pasado, todo funciona bien, la app nunca me ha pedido ir a un cajero a activar nada y los movimientos de dinero que le ordeno los hace de manera fluida, no estará haciendo algo mal?
La verdad es que casi no se entiende su mensaje
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swiftie dijo:
Tengo dos familiares a los que también les ha pedido ir a un cajero para activar el número de celular y luego el token
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Creería yo que son personas que no tienen el número de celular registrado con el banco, por eso será, yo nunca he tenido que ir al banco para hacer algo en la app. Pero siempre he tenido mi celular registrado con ellos.
 
dpcreed94 dijo:
Alguien mas le pasa que si o si la app de bbva le pide que vaya a un cajero para o activar retiro por token o activar una transferencia a otras cuentas? llevando la debito? estan cada vez mas uga uga... y para completar como perdi la debito y toca si o si llevar la debito para activar la clave de operaciones
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Vaya a una oficina cercana y reexpídala/repongála.
COLanta dijo:
Alguien sabe cuanto esta demorando la entrega de tarjetas con davivienda? llevo 15 dias esperando y siguen regendando
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Comuníquese con Davivienda para reprogramar entrega de tarjecrédito o visite una oficina en caso de ser necesario.
 
Una pregunta: cuánto se les demora a ustedes en verse reflejado un pago de tarjeta de crédito del Banco Popular mediante AvalPay Center?

Hice el pago de todo el saldo el viernes 3 de Julio a las 5:28PM usando PSE. Tengo el comprobante de transacción aprobada, el débito y todo. En AvalPay Center dejé guardado el registro de la obligación y cuando me carga los valores con los que la pagué la última vez, los 16 dígitos de la tarjeta de crédito, el valor y todos los demás datos están correctos. La obligación que seleccioné en la plataforma se llama "Banco Popular - Tarjeta de Crédito Visa - Mastercard". A hoy miércoles 8 de Julio el pago no se ha visto reflejado. Entro a la plataforma y es como si no hubiera pagado nada en lo absoluto. Los puntos TuPlús me los cargaron sin problema, incluso me dieron el bono de la primera compra y todo correcto.
 
wlsn dijo:
Nunca me ha pasado, todo funciona bien, la app nunca me ha pedido ir a un cajero a activar nada y los movimientos de dinero que le ordeno los hace de manera fluida, no estará haciendo algo mal?
La verdad es que casi no se entiende su mensaje
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sharyn dijo:
Creería yo que son personas que no tienen el número de celular registrado con el banco, por eso será, yo nunca he tenido que ir al banco para hacer algo en la app. Pero siempre he tenido mi celular registrado con ellos.
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cristianraddude dijo:
Vaya a una oficina cercana y reexpídala.

Comuníquese con Davivienda para reprogramar entrega de tarjecrédito o visite una oficina en caso de ser necesario.
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Fue desde una actualizacion recientemente el numero esta bien me llegan las notificaciones que si reactivo la app sin problemas entro, pero vaya uno a transferir o retirar por token y complicado pide si o si ir a un cajero, y iria de no ser porque trabajo de 8 a 4 y los bancos tienen ese horario y con esas filas monumentales
 
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swiftie dijo:
Una pregunta: cuánto se les demora a ustedes en verse reflejado un pago de tarjeta de crédito del Banco Popular mediante AvalPay Center?

Hice el pago de todo el saldo el viernes 3 de Julio a las 5:28PM usando PSE. Tengo el comprobante de transacción aprobada, el débito y todo. En AvalPay Center dejé guardado el registro de la obligación y cuando me carga los valores con los que la pagué la última vez, los 16 dígitos de la tarjeta de crédito, el valor y todos los demás datos están correctos. La obligación que seleccioné en la plataforma se llama "Banco Popular - Tarjeta de Crédito Visa - Mastercard". A hoy miércoles 8 de Julio el pago no se ha visto reflejado. Entro a la plataforma y es como si no hubiera pagado nada en lo absoluto. Los puntos TuPlús me los cargaron sin problema, incluso me dieron el bono de la primera compra y todo correcto.
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Amigo el mes pasado pague la cuota pero para la tarjeta de Bogotá, no se vio reflejado el mismo día, me comunique con un asesor y él me dijo que el pago en bancos se ve reflejado de 24-48 horas, si es por sucursal y por este medio avalpay qué hasta 8 días hábiles dependiendo de la congestión del sistema, en mi caso se vio reflejado al día siguiente.
 
Pattostiff dijo:
Amigo el mes pasado pague la cuota pero para la tarjeta de Bogotá, no se vio reflejado el mismo día, me comunique con un asesor y él me dijo que el pago en bancos se ve reflejado de 24-48 horas, si es por sucursal y por este medio avalpay qué hasta 8 días hábiles dependiendo de la congestión del sistema, en mi caso se vio reflejado al día siguiente.
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Gracias por el dato. Será esperar. Cuando lo he usado para pagar mi tarjeta del Banco de Bogotá al siguiente día hábil se ve reflejado siempre. Incluso he pagado en fines de semana y el lunes como mínimo me liberan el cupo.
 

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