Depende de la categoria real de la tarjeta, Tengo entendido que la lifemiles de bancolombia, es tratada internamente como una gold.
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Depende de la categoria real de la tarjeta, Tengo entendido que la lifemiles de bancolombia, es tratada internamente como una gold.
Hace unos días traté de cambiar mi T.C. Móvil y sólo me ofrecieron las tarjetas VISA, para las compartidas como la Lifemiles me dijeron que no se puede, que una opción sería solicitar la Lifemiles y sumar el cupo de la Móvil.
No he vuelto a insistir por si otro asesor lo permite.
En mi experiencia, con amex es sencillo el cambio de categoría si se cumple con los cupos requeridos. Del tema de cuota de manejo, como se ha mencionado muchas veces acá en el foro, Bancolombia suele casi nunca dar excepción de cuota de manejo.
Buenas tardes, tengo una consulta. Saben cuanto tiempo debo esperar para solicitar una ampliación del cupo de mi tc movil de Davivienda? me la dieron por un cupo bajito, según he leido se puede ampliar llevando carta laboral y desprendibles de pago a las oficinas. Alguno ha hecho este trámite? mil gracias
Cuando cambia de categoría generalmente dan entre 3 y 6 meses, pero pedir que no le cobren cuota de manejo a una tarjeta antigua es muy difícil.
Yo pedi cambio de categoría hace como 1 año largo de una amex blue con deuda a amex platinum por teléfono y fue sin problema en 3 días llego la tarjeta a mi casa y con exoneración de 18 meses. no obstante se que ya la maxima exoneración es de 6 meses nada más
Intente por chat pedir cambio de categoría para mi Visa movil de Davivienda y esto me dijeron:
Gracias por su amable espera señor, Lamento no poder atender a su solicitud satisfactoriamente en esta ocasión. validando la tarjeta la franquicia que tiene es una visa movil para estas tarjetas no es posible cambiar de categoría ya que directamente con esta tarjeta se le asigna el cupo que usted solicito
Sera que llamando si toman la solicitud????
Gracias por su amable espera señor, Lamento no poder atender a su solicitud satisfactoriamente en esta ocasión. validando la tarjeta la franquicia que tiene es una visa movil para estas tarjetas no es posible cambiar de categoría ya que directamente con esta tarjeta se le asigna el cupo que usted solicito
Sera que llamando si toman la solicitud????
Recientemente cambié una visa móvil a signature, la móvil que tenía escasas dos semanas de aprobada, llamé escéptico por lo que han comentado últimamente, sin embargo en el primer intento tomaron la solicitud y al día siguiente ya se veía la nueva tarjeta en la app. La solicitud fue por el teléfono rojo.
Última edición:
En su momento me dijeron en el chat que no se debe pedir cambio de categoria, ya que las tc movil no estan categorizadas. Debe pedir el cambio a las tc que si estan por categorias segun el cupo, ejemplo: Mc Black, Visa oro, etc..
A mí en el chat me dijeron lo mismo, pero por la línea si tomaron la solicitud, inténtelo por ese medio
Las asistencias de ofrecidas directamente por Visa y MC aplican para sus respectivas categorías sin importar el banco o marca compartida que sea la TC, es decir, una platinum normal tiene las mismas asistencias que una platinum Lifemiles. Ahora bien, porque una TC tenga determinado color no quiere decir que sea de esa categoría, por ejemplo, la Lifemiles de Bancolombia es plateada pero es Visa Gold y la Banco Popular Exprés es negra pero es Visa Clásica.
Yo probaría radicando una solicitud en oficina, al menos así hice yo hace un año y me la cambiaron sin problema. Si ya de ninguna de las 3 maneras se puede, es porque endurecieron las políticas.
Alguien con tarjeta Alkosto me puede hacer un fa de comprar un tv?
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a mí me funciona normal, pruebe eliminando caché y datos, la desinstala y vuelve a instalar a ver si funciona
