Buenas tardes sres, tengo unas dudas sobre tarjetas Scotiabank Colpatria, si alguien tiene claridad agradecería me sacaran de la duda
1) Ayer mi sra reclamó una y la asesora nos dijo que ella no podía saber el corte de la tarjeta, que eso uno se enteraba era cuando le hacían el 1er corte. ¿ Hay alguna manera de enterarme del día del corte sin esperarlo ?. Me interesa pagar antes del corte por el tema del seguro. Aparte, ¿ se podría cambiar el día del corte ?
2) Se nos olvidó preguntar por el tema de las notificaciones, ayer ella la usó y no le llegó. ¿ Hay que llamar a la línea para habilitarlas ?
Pues yo ingreso a la app y me sale la fecha de corte.
Ver el archivos adjunto 465120
si, tienes toda la razón
@yancampo
Igual... veo que no lees post pasados, o paginas anteriores, por lo cual es pertinente que leas algo tan cercano que aporte...
@Vallenal
parte de la respuesta y que sales de la duda hasta que decidas cancelar la tarjeta de credito
Debe ser el famoso CONSULTA LOTE que sale en todos los reportes de los usuarios, así que por ahí se podría colar sin dejar un nombre de entidad específico. Mi recomendación es que abras una cuenta de ahorros en bancolombia y meta algún dinerillo para qué el banco te aperture productos ABRA ...
www.laneros.com
con respecto a esto...
"
2) Se nos olvidó preguntar por el tema de las notificaciones, ayer ella la usó y no le llegó. ¿ Hay que llamar a la línea para habilitarlas ?"
cuando obtuve una nueva TC hace varios meses sucedió que ingresaron datos nuevos inválidos, esto ocasiono que no llegaban nada, ni mensajes de e-mail ni mensajes de SMS, por lo cual hay TRES caminos para solucionarlo si hay un error,
Antes deberás llamar a la linea y consultar si los datos son correctos.
Primero, solicitar actualización de datos, que posiblemente, porque no se ahora, pero cuando me paso, deje la solicitud y ellos me llamaron al día siguiente y me hicieron preguntas de validación y de seguridad para actualizarlos.
Segundo, ir a una oficina y consultarlos y actualizarlos.
Tercero, si están bien, dejo registrar vía web o ya tiene la app y puede ingresar, ahí podrá validar o al ingresar, arriba, superior derecha donde aparece su nombre despliega las opciones con una flecha y sale "Mi perfil"
y ahí los podrá observar, pero contados caracteres, los cuales no serian completos porque por ejemplo
Si su e-mail es
vallenal@gmial.com.
pero la asesora se lo puso o quedaron
valenal@gmail. ahí esta el punto de porque no llegaría al e-mail...
En fin....
