Créditos [Tarjeta de crédito] Foro Oficial
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no entiendo por qué habría uno que elegir un método de pago solo para que el vendedor ser beneficie....
El lunes solicité dos certificados de saldos por la linea de atención en Scotiabank-Colpatria y debieron llegar el martes. Llamé hoy y me dicen que debieron llegar por correo que no saben que pasó y pusieron un ticket a soporte. Ayer debieron llegar los extractos de las tarjetas y aún no han llegado, ya las pague por el portal web pero igual es un fallo. La semana pasada me hicieron corte de un prestamo y fui a pagar ayer y no tenia cargado el pago minimo en el portal web, me toco llamar y pusieron un ticket para arreglarlo. He sido cliente del citi desde el 2013 y nunca me había pasado nada parecido, y en menos de un mes de empezar el cambio de look and feel y de los sistemas ya vamos 3 errores y contando.
Espero que sea un caso aislado y no un fallo general. Los correos de alerta de depositos, retiros y transferencias si llegan, entonces no debe ser un error del servidor de correos como tal.
A alguien más le ha pasado algo parecido este mes?
Espero que sea un caso aislado y no un fallo general. Los correos de alerta de depositos, retiros y transferencias si llegan, entonces no debe ser un error del servidor de correos como tal.
A alguien más le ha pasado algo parecido este mes?
Buenas, una pregunta.... Me dieron una tarjeta Visa Signature en Davivienda... quisiera saber si vale la pena solicitar que me la cambien por una Visa Signature Lifemiles? o si da lo mismo acumular puntos con esa tarjeta y luego pedir que me los pasen a millas de avianca?
Saludos.
Saludos.
No es lo mismo
Si de verdad la usa bastante y quiere acumular millas, si pida el cambio, porque por puntos es como la mitad al hacer el cambio a millas
Me pasó fue que este mes me facturaron intereses, cuando siempre estoy pendiente de que todas mis compras queden a 1 cuota. Es poca plata, pero es la segunda vez que me pasa por lo que ahora todos los meses reviso los extractos por si las moscas.
Hasta ahora todo va ok, espero que Scotia no nos junte con la chusma de Colpatria :'(
yo tenía la tarjeta éxito normal y me llamaron a decir que me la cambiaban por la mastercard gold y me ofrecieron un seguro o que si me la dejaban normal como estaba la éxito normal sin nada y yo acepte ese cambio pero sin seguros ni vainas raras, al final llegó la tarjeta y ayer me llega un correo informándome que esta ya activa y con la cuota de manejo de $18.000 y un pinche seguro de vida de $3.538 que ni necesito ni quiero, este seguro lo cobra esta gente todo el tiempo o solo cuando se usa como la cuota de manejo? gracias ;-)
Son seguros que meten los hp$$# asesores. Busque en este mismo foro el formato para solicitar el retiro del seguro, a los 15 días se lo quitan y realizan reversión si fuese el caso.
Gracias por tu respuesta, puedes indicarme en donde puedo colocar la queja? O algún número donde se pueda llamar.
Gracias por tu respuesta, puedes indicarme en donde puedo colocar la queja? O algún número donde se pueda llamar.
Hola Laneros. Para los que son clientes Colpatria y quieren entrar a la nueva plataforma pueden hacerlo desde acá, porque desde la opción normal (esquina superior derecha) no agarra. Al menos a mi me funcionó.
https://www.colpatria.com/catalogos-promociones/campanas-digital/cdt
https://www.colpatria.com/catalogos-promociones/campanas-digital/cdt
Cierto, entra en la nueva plataforma
Acá el link directo
https://www.banco.colpatria.com.co/banca-virtual/force
Y sin "force" entra a la vieja
Una pregunta, una conocida está sacando una Tarjeta de credito con Banco de Bogotá, me causa curiosidad que el asesor ha realizado todo en la casa de ella, nunca ha ido a una oficina ni nada por el estilo ( Refiriendome a ella) Sin embargo, el asesor le está indicando que debe hacerle una biometría de la cédula.
En que consiste y es necesario? Es la primera vez que veo que solicitan algo así...
En que consiste y es necesario? Es la primera vez que veo que solicitan algo así...
La biometria es absolutamente necesaria porque eso es para verificar si la persona que está solicitando la tarjeta es quien dice ser y así evitar la suplantación de identidad.
A mi me esta pasando lo mismo y me dicen que la unica solucion es que el establecimiento comercial se comunique con Payu para levantar el bloqueo
Así es, en la teoría según payu el establecimiento debe enviar una autorización para el desbloqueo pero en la práctica el establecimiento le tira la pelota a payu y se hace el oreja sorda. Así que por mi experiencia montensela a payu alegando que el establecimiento no le quiere solucionar y que son ellos quienes deben hacer el desbloqueo. Ahora si usted no ha hecho desistimiento de compra que amerite que su banco le genere contracargo que es la razón por la cual bloquean su pasarela de pago no debe enviar sino sólo la copia de cc y el extracto de la tarjeta donde comprueben que usted es el titular. El número donde deben llamar es 6540721 para Colombia o sino entrar a payulatam.com y ahí en una opción que ellos tienen de chat live pueden poner un ticket para que lo resuelvan. En 2 horas más o menos ya les deben desbloquear la pasarela. Suerte con eso!
Gente que pena molestarlos.. los de la tarjeta virtual del bdb toca esperar algún mensaje de activación? Los que dicen que se activa desde la app les salía esa opción en seguridad o algo? Me sale la tarjeta desde la app pero no me da opción de activarla o algo
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