Hace 15 días me entregraron una tarjeta lifemiles de davivienda y no ha sido posible que me carguen las millas. Primero me dijeron que no tenía asociada una cuenta lifemiles y me mandaron a comunicarme con avianca, allá me dijeron que creara una cuenta y que informara a davivienda el número de lifemiles. En davivienda me recibieron el número, pero cada vez que llamo me dicen algo diferente, hoy la asesora me dijo que no me cargaban las millas porque desde enero lifemiles cambió el aplicativo y que desde eso a nadie le cargan las millas de manera correcta, me dijo que llamara a avianca, a ver si me solucionaban algo. Me puse de mal genio y terminé generando un PQR a ver si algún día me solucionan eso.
¿Es cierto eso que desde enero no se cargan las millas correctamente? o me salieron con eso para salir del paso.