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swiftie
Guest
Yo lo he intentado usar dos veces, y apenas llego a la sucursal el QR está tapado y no hay nadie de Bancolombia por ahí. Como siempre llego apenas abren, mientras intento pelear ya más fácil hago la fila y espero los 20-30 minutos. El QR, si lo encuentra, toca escanearlo máximo 5 minutos antes de la hora del turno, de lo contrario se cancela automáticamente.Tengo entendido que al hacer esto se genera un nuevo plástico y se le envía al domicilio cobrando la respectiva tarifa de reexpedición.
Creo que la única forma es ir a sucursal, pero podes sacar un turno por la página y te evita la fila de afuera. Apenas uno llega escanea el QR que debe estar en la entrada de la oficina y te activa el turno sin necesidad de pasar con el direccionador, ya con turno en la mano te tienen que dejar entrar.
Buscador de Sucursales
www.grupobancolombia.com
En la opción de "solicitar turno aquí".
Yo lo utilicé recién lo lanzaron hace como 1 mes en Cali y sirvió, me dejaron entrar mientras había una fila como de 20 personas afuera. Ahorita no aparecen las sucursales de Cali por lo que no están abriendo, pero supongo que para las otras ciudades sigue funcionando el turno de la misma forma.