Laneros, ¿qué tan normal es que se demoren en dar el cashback con la tarjeta de SBC? ya hace más de 15 dias hubo corte y nada que me llega, para mi un cashback tan demorado no vale la pena.
Hay meses rápidos, otros no, rápidos entre el 11 y 13.
Demorado según su fecha de facturación, puede ser el 19.
Pero, si o si, los dan.
Pero, aquí hay varias cosas q me dejan algo siempre expectante cada mes.
1. Q es bien difícil pagar servicios públicos, o me pasa, para obtener el 5%. Ya q la app, se desconecta cuando uno elije el convenio. O no deja y ya.
2. Q hay q revisar con lupa, toda la suma del Cashback, es decir, si usted compro y sabe q ese concepto le generará Cashback, si o si deberá empezar a discriminarlo y determinar si efectivamente se lo sumaron.
3. Ah... Los servicios públicos los toma a veces como avance, y no compra, lo q implica q no sumará Cashback, dos veces lo he visto, y sale más engorroso llamar, o reclamar sea por el canal q sea explicar porque si es un pago de supongamos 50k y equivale a 2.500k, a mí criterio mejor dejar perderlo (su tiempo cuesta, y su desgaste emocional o mental, porque quejarse desgasta, ahh y si requiere, nuevas instancias o apelar u objetar, q manera!) a Scotiabank Colpatria les importa un bledo.
4. Cuando usted va a identificar cuales comercios aplica, ese archivo en la página web están desactualizados, y es un desgaste!, porque hay unos q si aplican y no están. Me refiero a este...
Fíjense q mercadoni hace años ya no existe, o domicilios... Con ellos exigir es una mamera!, siempre q he exigido y usted tiene soportes, evidencias y es coherente ante los hechos ellos responden, bueno, una vez perdí con la TC claro más de 300k, pero fue hace como 4 años... Pero, de resto toca llegar a instancias de defensor del consumidor financiero, responden así pasen meses....
Le sumaré uno más.
Y este mes lo voy a determinar o identificar...
Veamos...
Ya q no tengo la TC claro y se tiene varios servicios claro.
No es muy transparente eso de "pago web"
Por que?
Porque es como lo del servicio público, si sale un concepto no idóneo, discrimina y no dan el Cashback.
Según donde usted pague sale algo diferente, en claro sale como CLARO o sale como TELMEX. o "botón pago claro".
Pagados no en puntos CAV físicos sino en la web o en la app o en el portal de pagos...
Esta vez ya q son puntuales si no me suman, les exigire a los de SBC q sean claros y que primero actualicen ese archivo, segundo, q expliquen donde aplican o como eso de web y como dicen digital, es subjetivo y existe ambigüedad...
Esos bancos salen con unas babosadas, y más este q se jacta q tiene un equipo inmenso digital, q se alinea con la alianza del Pacífico y tiene un personal altamente calificado e interdisciplinar. El presidente del banco en varias entrevistas al portal de la República expresa q es un área espectacular y moderna, además, q como les comparti hace unos post de mi autoría, en algunos centros comerciales hay personas del banco, asesores, en espacios para impulsar en especial esa tarjeta de crédito.
Alguien ha logrado usar los puntos de la tarjeta ex claro colpatria? En la plataforma sigue sin aparecerme la opción... Será que es necesario pedir el cambio explícitamente a una tarjeta rewards?
Si los dieron, aquí compartí q los entregaron... Cerciórese, vaya al programa de puntos rewards, además q este logueado desde su versión web, o bueno, yo lo hago siempre desde un navegador, no sé si se puede otra manera ..