Esta buena la charla y hasta el emoticon..
Veamos para q no pierda las horas llamando.
No debe nada?, Ni un peso? Si debe algo ni intenté.
Si debe, pagué y no se en cuántos días para q ellos vean reflejado en 0, vuelva a llamar.
Una vez evidencie esto.
Llame, Pero... Tiene clave telefónica?
Ahh.. pero no llame desde el personal llame desde otro porque ahora se les dio por pedir clave telefónica y adicionalmente SMS o mensaje de texto con número, pero... Si llama desde el mismo teléfono registrado, puede q no le llegue el mensaje y tenga q perder su tiempo, entonces llame desde otro celular o fijo, DIFERENTE, al titular.
Y bueno, tampoco voy a llamar y darle la opción, solo escuché atentamente y con mucha paciencia, y bueno cuando lo pasen a esa línea teniendo las condicionales claras.
Sin agresividad, sin rabia y sin ofensas, como según se percibe no tienen posiblemente paciencia, pues diga algo asi, "señores Scotiabank Colpatria, necesito tajantemente y sin chistar o mediar ni hacerme preguntas cancelar x tarjeta de crédito terminada en x ( si tiene le contrato) mencionelo", como van a tratar de conservarlo como cliente acordando entre ambas partes, les objeta y usted dice que la cancelen de por Dios por ala o por buda, en el acto.
Y pues toma el radicado, fecha y nombre asesor.
Y listo acaba esa relación comercial. Y la vida sigue.
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