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Hasta ayer estuve con UNE, fueron 2 años y medio en los que me fue realmente bien pero no pudieron dar con una buena oferta para mis necesidades actuales.
Me pareció de muy mal gusto dejarme en la línea mas de 15 minutos esperando a que contestarán del área de fidelizaciones, en total fueron 57 minutos y 47 seg para cancelar los servicios
Me pareció de muy mal gusto dejarme en la línea mas de 15 minutos esperando a que contestarán del área de fidelizaciones, en total fueron 57 minutos y 47 seg para cancelar los servicios
Ojalá yo me pudiera salir de UNE pero por mi casa no llega Claro
Por ahi andan diciendo en otros foros que desde el 1 de agosto UNE va a transmitir el FPC, esperemos se confirme la noticia.
Hasta ayer estuve con UNE, fueron 2 años y medio en los que me fue realmente bien pero no pudieron dar con una buena oferta para mis necesidades actuales.
Me pareció de muy mal gusto dejarme en la línea mas de 15 minutos esperando a que contestarán del área de fidelizaciones, en total fueron 57 minutos y 47 seg para cancelar los servicios
y no le ofrecieron nada para que se quedara?
A mi lo del FPC es lo que menos me estresa, a mi lo que me da rabia es el pésimo servicio, como dijo Nando, llamar allá es toda una odisea, para todo tienen supuestamente de 36 a 72 horas para resolver y por lo general se demoran más de eso, le piden a uno un número para que lo llamen y cuadrar hora de visita y ni eso hacen bien, mejor dicho, tengo UNE porque me toca, ya que DTV + Internet móvil me sale muy caro, además el teléfono fijo, sobretodo mi esposa lo usa mucho, a mi si con el celular me sobra y me basta
Yo me pase pa Claro también hace ya 4 meses, pero el call center de Une es el cielo en comparación con el infierno que es Claro, qué cosa tan asquerosa.
Si pero no me sirvió, estuve detras de ellos como 20 días buscando alternativas porque realmente no quería otra clausula de permanencia con otro operador pero tocó.
Lo peor es que se comprometan a llamar y no llamen, termina uno casi que rogándoles para que no lo dejen ir a otro operador.
En mi casa lo "complicado" fue el tema del teléfono fijo porque llaman como locos y no querían cambiar el número, finalmente se tiene que dejar el de UNE y transferir las llamadas al de Claro pero a mi el fijo no me sirve para nada practicamente, uso es el celular.
UNE se está quedando en cuanto a buenas ofertas para sus clientes antiguos y la competencia nos está seduciendo.
Al fín UNE si les va a pasar los Olimpicos por HD? si no pongansé las pilas y reclamen. En Claro ya hay dos ESPN HD, uno para la programación tradicional y otro solo para los Olímpicos.
Yo espero que no vallan a tener problemas con la telefonia ya que yo le puedo decir que estuve en claro y el servicio de telefonía es muy malo, sobretodo aca en antioquia ya que se cae mucho, cortan las llamadas cada 20 minutos o no se puede marcar y se llama al call center y siempre dicen lo mismo problemas en las lineas en medellin, si quieren buen servicio de telefonia quedense con el de une pq no hacen nada con tener la linea de une y tener la transferencia a la de claro pq si se cae el servicio no van a recibir ninguna llamada
Escrito desde m.LANeros.com (MOT-MB525/Blur_Version.34.4.709.MB525.Latam.en.01 Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 2.2.1; es-us; MB525 Build/3.4.2-107_JDNL-9) AppleWebKit/533.1 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.1)
Espero no tener inconveniente alguno, varios laneros de acá de Medellín me recomendaron el cambio pero cada cual habla del paseo según como le haya ido.
Pd - Aún no he activado la transferencia de llamada y hasta mejor que se mantenga eso caido a ver si mi cuñada y mi hermanito dejan esa habladera por telefono porque no contestan una llamada.
ojala sea cierto lo de UNE ( la trasmision del futbol profesional colombiano ) seria una muy buena noticias para los usuarios de UNE en el cual me incluyo. y ojala tambien pasen partidos en HD.
me acaban de.contestar en el twitter de une y desmienten esa noticia que la dimayor aun no dicho nada de la negociacion con uUNE
Enviado desde mi GT-S5830L usando Tapatalk
yo tengo problemas con los subtitulos despues de hora se me bloquean y no salen mas,tengo que desenchufar el deco,pero aun asi sigue lo mismo,estoy muy decepcionado del servicio de UNE.he llamado y siempre lo mismo que las 36 horas me resuleven el problema y nada de nada.
Parceros ahi les va un video hd con los canales del mal llamado superplay hd, porque todos son canales básicos y en el canal depeliculahd jamas pasan ninguna película en hd, fail; los canales vh1hd y nickhd no tienen nunca programacion, fail
Última edición por un moderador:
Ese canal si es un fail total, quien seria el de la idea de lanzar un canal hd con películas que son de la época de los abuelos, une debería rebajar un poco el precio de ese plan porque bien cariñoso si esta por canales tan básicos
El problema no son las películas como tal, porque si estas fueron grabadas en formato de 35MM (en esa época todo se grababa con este tipo de rollo) es posible convertirlas a HD.
La culpa la tiene el canal por no tomarse el trabajo de usar un scanner de cintas de 35MM y llevarlas a HD.
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