Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Yo estuve averiguando por esto en Twitter y lo que me respondieron es que son solo a Claro, que están actualizando eso en el sistema.
Es común que suceda. También a algunos les reducen la velocidad cuando no han pagado la factura.
Pregunta, al cambiar el plan por la página web, hay alguna confimación, sms o algo parecido??
M
Miembro eliminado 488696
Guest
Cuando le das cambiar plan,aparece un mensaje diciendo que se activará para la próxima fecha de corte.
Estoy en Sao Paulo y aquí hace Claro 3CC. Hay carrier aggregation en 3 bandas.
Pregunto es ahora en este mismo instante? Porque desde las 11am aproximadamente no he podido llamar, será un fallo de la red? Datos me funcionan ok
Hoy el VoLTE me dejo de funcionar, y lo solucione reiniciando el teléfono
Bueno ¿y qué tal le anda la velocidad y calidad de la conexión? Tengo curiosidad porqué veo que el RSRQ está como altico y en los otros canales no mejora tampoco... me pareciera que hay mucho ruido por ahí en ese ancho de banda.
Hice un speedtest y me dio 40Mbps de bajada y 22Mbps de subida. Por cierto, el VoWifi funciona de lujo.
Que bueno ver en São Paulo su teléfono notificando la conexión 4.5G que no le muestra en Colombia.
Por acá en el plan de 79.900 también, aunque hace unos días fue así y luego apareció nuevamente, igual hoy que tengo corte estaré pendiente
Amigos hay problemas para acceder a laneros desde Tapatalk???
Actualización del sitio 2019
Bienvenidos al nuevo sitio de Laneros.com. Esta es una actualización sustancial del sistema que soporta el sitio y que incluye muchas mejoras que ya pasaremos a enumerar. Posiblemente hayan muchas cosas que estén funcionando mal en este momento, como siempre en estos casos, favor reportar todo...
Si
Ayer los tenia normal y hoy que entre a verificar, los datos consumidos en la App, solo me aparecieron 10gb, de inmediato llame y la niña que me atendió, me dijo que me los habían quitado porque el plan de 10gb no existía esa promoción con datos adicionales, así que le dije que cancelaba el plan y me paso con el área de fidelizacion, donde me manifestaban lo mismo el plan de 10gb no tenia navegación adicional, por fortuna para mi tenia captura de pantalla donde, demostraba que si había tenido el plan, más las grabaciones de la llamada donde me lo ofrecieron con el número de radicado, le dije que iba a poner el caso ante la SIC, la niña me dijo que ella no podía devolverme la navegación adicional, pero que lo escalaba a otra área y que en dos horas me llamaban, y ya lo hicieron. me devolvieron las 8.5gb adicionales. Las cuales ya quedaron activas nuevamente.
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