Yo estuve averiguando por esto en Twitter y lo que me respondieron es que son solo a Claro, que están actualizando eso en el sistema.pero en el resumen del plan indican que es a todo operador nacional. En fin,
Es común que suceda. También a algunos les reducen la velocidad cuando no han pagado la factura.Muchachos, ando en el chico en Bogotá y tengo las barras del 4G con buena señal pero velocidad de descarga de 0.10Mbps ¿le pasa a alguien más?
Tengo un plan de 30GB pero he consumido apenas 8GB.
Cuando le das cambiar plan,aparece un mensaje diciendo que se activará para la próxima fecha de corte.Pregunta, al cambiar el plan por la página web, hay alguna confimación, sms o algo parecido??
Pregunto es ahora en este mismo instante? Porque desde las 11am aproximadamente no he podido llamar, será un fallo de la red? Datos me funcionan okTengo tres lineas prepago con saldo, y hace una hora no entran ni salen llamadas en ninguna de ellas. La señal aparece normal. Estoy esperando a ver si se soluciona. Me pregunto qué puede ser. Alguien ha tenido alguna vez este problema?
Bueno ¿y qué tal le anda la velocidad y calidad de la conexión? Tengo curiosidad porqué veo que el RSRQ está como altico y en los otros canales no mejora tampoco... me pareciera que hay mucho ruido por ahí en ese ancho de banda.Estoy en Sao Paulo y aquí hace Claro 3CC. Hay carrier aggregation en 3 bandas. Ver el archivos adjunto 361591
Bueno ¿y qué tal le anda la velocidad y calidad de la conexión? Tengo curiosidad porqué veo que el RSRQ está como altico y en los otros canales no mejora tampoco... me pareciera que hay mucho ruido por ahí en ese ancho de banda.
Que bueno ver en São Paulo su teléfono notificando la conexión 4.5G que no le muestra en Colombia.Estoy en Sao Paulo y aquí hace Claro 3CC. Hay carrier aggregation en 3 bandas. Ver el archivos adjunto 361591
revisen sus cuentas, estan quitando los datos adicionales que habian regalado en los planes de 10gb
Por acá en el plan de 79.900 también, aunque hace unos días fue así y luego apareció nuevamente, igual hoy que tengo corte estaré pendiente
Amigos hay problemas para acceder a laneros desde Tapatalk???
te quitaron todos los tuyos? quedaste solo con las 10 GB?revisen sus cuentas, estan quitando los datos adicionales que habian regalado en los planes de 10gb
Ayer los tenia normal y hoy que entre a verificar, los datos consumidos en la App, solo me aparecieron 10gb, de inmediato llame y la niña que me atendió, me dijo que me los habían quitado porque el plan de 10gb no existía esa promoción con datos adicionales, así que le dije que cancelaba el plan y me paso con el área de fidelizacion, donde me manifestaban lo mismo el plan de 10gb no tenia navegación adicional, por fortuna para mi tenia captura de pantalla donde, demostraba que si había tenido el plan, más las grabaciones de la llamada donde me lo ofrecieron con el número de radicado, le dije que iba a poner el caso ante la SIC, la niña me dijo que ella no podía devolverme la navegación adicional, pero que lo escalaba a otra área y que en dos horas me llamaban, y ya lo hicieron. me devolvieron las 8.5gb adicionales. Las cuales ya quedaron activas nuevamente.te quitaron todos los tuyos? quedaste solo con las 10 GB?