Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema JAVIERGUILLEN
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Miembro eliminado 488696
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Pues acabé de mirar en la app,y aún aparecen las 25, 5 gb de mi plan de $79.900. Todo normal.
El problema se salirse de Claro, es que en la competencia la cobertura está tenebrosa. Yo por eso volví a Claro, después de mucho pelear y ahorrarme en otros operadores, no se comparan con la cobertura de Claro.
M
Miembro eliminado 488696
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Vamos a ver con que sale Flash mobile. Mañana lanzan nuevos planes. Pregunté por Twitter, y aplica en Colombia también. 
Última edición por un moderador:
Yo reporto que mis gbs adicionales en mi plan aún siguen intactas, y si hacen eso mal porque ellos prometieron eso.
Claro, porque esto tiene mucho que ver con Claro
Ayer tuve corte y amanecí sin las 8.5GB de beneficio, ya empezaré a reclamar por Twitter
Última edición:
Ayer llamé a cancelar mi plan de 79.000 de 17 gb y el único plan bueno que ofrecieron fue uno de 10Gb llamadas ilimitadas por 60.000.
Ya los mire la verdad no la pena como sera por $80.000 del alma solo dan 9GB a diferencia de tigo da 15GB por 75mil igualmente claro y movistar.
Paso a comentar claro ya le dio soporte o 4glte a la antena, lo malo no alcanza llegar cobertura a pueblo,únicamente a cpf de ecopetrol a poco metros esta la antena esa misma da cobertura al pueblo,claro de ese punto a pueblo son 3 kilómetros distancia.Lo qués el 3G y 2G si llega full la señal.
LA navegacion en 4glte es aceptable pero no utiliza carrier aggregation .También he notado HSPDA + a veces es en banda 1900.
Última edición:
8.5GB de beneficio activadas nuevamente en mi plan de 79.900, supuestamente me habían retirado la campaña por no pagar a tiempo [emoji19]
La fecha límite de pago era el 21 de enero, desde el 13 había pagado
Toca estar pendiente para que no salgan con excusas para quitar los beneficios
La fecha límite de pago era el 21 de enero, desde el 13 había pagado
Toca estar pendiente para que no salgan con excusas para quitar los beneficios
Con las 25.5GB que traigo desde noviembre
Por Twitter sacaron puras excusas, por el *611 inmediatamente activaron el beneficio nuevamente
Con las 25.5GB que traigo desde noviembre
Por Twitter sacaron puras excusas, por el *611 inmediatamente activaron el beneficio nuevamente
Excelente
Yo creo que hay algún lío en la plataforma... en efecto, veo que a mi también me quitaron de esa pantalla los GB de beneficio (sin haber hecho algún cambio una vez me porté), pero en el consumo están los 9GB disponibles... extraño
No creo que sea problema de plataforma, ya que la asesora que me atendió ayer, me dijo que me las habían quitado porque el plan de 10gb no tenia ese beneficio.
Pero es q mi plan es de 9GB... miren
. 
Actualizo.... Y en la página de Claro, aparece en blanco... lo que me ratifica que hay algún lío en la plataforma (obviamente borré nombre y número)...
Última edición:
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Miembro eliminado 488696
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Me pasa igual. En la información del plan ya aparece 17 gb + 0 gb . Peroo,en los consumos parece que aún poseo el bono, para un total de 25.5 gb. Mi corte fue anoche.No se que hacer, si hacer el reclamo o esperar a que sea un problema de la plataforma y vuelva y aparezca.
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