Si
Ayer los tenia normal y hoy que entre a verificar, los datos consumidos en la App, solo me aparecieron 10gb, de inmediato llame y la niña que me atendió, me dijo que me los habían quitado porque el plan de 10gb no existía esa promoción con datos adicionales, así que le dije que cancelaba el plan y me paso con el área de fidelizacion, donde me manifestaban lo mismo el plan de 10gb no tenia navegación adicional, por fortuna para mi tenia captura de pantalla donde, demostraba que si había tenido el plan, más las grabaciones de la llamada donde me lo ofrecieron con el número de radicado, le dije que iba a poner el caso ante la SIC, la niña me dijo que ella no podía devolverme la navegación adicional, pero que lo escalaba a otra área y que en dos horas me llamaban, y ya lo hicieron. me devolvieron las 8.5gb adicionales. Las cuales ya quedaron activas nuevamente.