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En los comerciales que están presentando actualmente para tenér el beneficio nuevo , hay que tener el servicio triple play y un plan postpago, bueno eso es lo que presentaron en los comerciales de la televisión
Creo que más concretamente hay que tener multiplay (los cuatro servicios en la misma factura) por mi parte no pienso meter única facturación pues el tripleplay me hacen el favor de estar pendientes de la factura mis padres y el celular si lo tengo en débito automático...
Además creo tener muy buenos beneficios en los dos servicios como para ponerme de "avaricoso"...
 
Lastima, No pude este leer el artículo sobre la posición de dominio de claro

Revive el debate por la posición de dominio de Claro
La CRC presentó ante la SIC un proyecto de resolución que advierte acerca de la posición dominante de Claro. Sin embargo, la SIC realizó observaciones al estudio. ¿Qué pasa?

¿Tiene posición de dominio Claro en el sector de telecomunicaciones en Colombia? Al parecer, la participación mayoritaria de Claro en el mercado de voz se trasladó al de datos. La empresa rechaza esa afirmación. Foto: iStock

El 19 de diciembre, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) envió un proyecto de resolución a la delegatura de abogacía de competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Le pedía rendir concepto sobre un tema que en la última década ha despertado toda serie de controversias: la dominancia de Claro, antes Comcel, en el mercado de comunicaciones.

El proyecto advierte la posición dominante del proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones Comcel y busca establecer una medida regulatoria en el mercado de servicios móviles que incluiría tanto el de voz como el de datos.

Se trata del nuevo capítulo de un viejo debate en el sector por la posición de dominio de Claro. Esta comenzó a finales de la década pasada en el mercado de voz, y ha conducido a decisiones como la sanción que le ratificó la SIC en 2013 por más de $87.000 millones por abusar de su posición de dominio. También la de la CRC en 2012, en la que determinó imponer cargos asimétricos –el monto por minuto que pagan los operadores entre sí cada vez que un usuario hace una llamada de un operador a otro– . Esto para evitar que Claro concentrara gran parte de esa operación y mercado entre los usuarios de su red, con ofertas y servicios que dificultaban las respuestas comerciales de sus rivales. Estos cargos llegaron hasta 2015 y para algunos competidores de Claro, aunque fueron buenas medidas, no duraron lo suficiente para equiparar el mercado. En su momento, Claro consideró que lo estaban castigando por tener éxito en el crecimiento de sus operaciones e inversiones.

Le puede interesar: Claro se expande al mercado estadounidense

Aunque la marea bajó, hace un par de años empezaron de nuevo las inconformidades. Pero esta vez no solo en el mercado de voz, sino en el de datos, que brinda las mayores potencialidades en el sector. Tanto, que hoy muchas ofertas incluyen la voz casi ilimitada como un accesorio al negocio de datos.

A la CRC le preocupa que esa posición de dominio de Claro se haya trasladado al mercado de datos. Y que donde solo está la infraestructura de Claro, ésta tiene la obligación de permitirles a sus competidores usar esa red. .

Según cifras oficiales, en ingresos al segundo trimestre de 2018, Claro tenía cerca de 58% en voz y 55% en datos; mientras que en clientes de voz abarcaba 46% y en datos 55%.

Le sugerimos: Claro inaugura un centro para explorar el internet de las cosas

Aunque no se conoció oficialmente la postura de la CRC, tendría la opción de volver a los cargos asimétricos tanto en voz como en datos. También tendría que evitar una discriminación geográfica de precios, donde quien tiene la posición de dominio vende más barato en los lugares en los que tiene competencia y más caro en zonas en donde no están sus rivales. Y, por último, buscar claridad en un escenario que está por venir: el desarrollo del empaquetamiento fijo-móvil por mayores expansiones de fibra óptica.

Coyuntura y defensa

Esta discusión llega en un momento complejo para el sector porque coincide con la propuesta del Gobierno de presentar el polémico proyecto de Ley de TIC que busca crear un supervisor convergente. Ese hecho pone en stand by las medidas de la CRC, mientras el Congreso define el futuro del proyecto y el establecimiento del nuevo ente de supervisión. Además, está pendiente la subasta de espectro que para muchos debería tener lugar en un escenario en el que la discusión de dominancia ya esté definida. También influye que el sector en los últimos dos años no ha crecido.

Al responder la consulta, la SIC realizó observaciones a la metodología que utilizó la CRC e hizo reparos al desarrollo del estudio. Desafortunadamente la versión pública disponible de ese texto tiene muchos apartes restringidos.

Las observaciones se convirtieron en el mejor argumento de defensa de Claro. Santiago Pardo, vicepresidente de asuntos corporativos, señala que la SIC emitió un concepto de abogacía de la competencia en donde pone de presente que no hay ningún sustento probatorio para declarar la dominancia en servicios móviles. Además, reitera la alerta sobre la terminación de la dominancia en voz móvil. Y alerta a la CRC sobre la necesidad de revisar el efecto que han tenido recientes medidas que redefinieron las condiciones de competencia en el sector. En estas incluye la subasta de 4G y las resoluciones que obligan a dar roaming nacional a tarifa regulada en todo el territorio y acceso a los operadores móviles virtuales a tarifa regulada.

“No resulta claro el efecto que la redefinición del mercado relevante de “servicios móviles” sujeto a regulación ex ante tiene sobre el tamaño absoluto y relativo de Comcel (…) advirtió a la CRC sobre la necesidad de evaluar si la redefinición de mercados relevantes podría tener como consecuencia inmediata la pérdida de vigencia de las declaratorias de dominancia, y si tenían previstos los efectos derivados de esto”, dice la SIC en el documento.

Tampoco resulta claro para la SIC el sustento técnico de la CRC para considerar aspectos tecnológicos y administrativos que impliquen barreras de entrada para la competencia en el mercado móvil.

Y, entre otras afirmaciones, la SIC señala que resulta insuficiente el soporte probatorio para acreditar que Claro incurre en los elementos para declararlo como operador con posición de dominio en el mercado de servicios móviles.

La discusión, sin duda, no está cerrada. La CRC tendrá que hacer los ajustes y dar las explicaciones de su estudio para avanzar en un tema tan complejo. No solo lo es en la discusión de competencia sino en cuanto al futuro del sector de comunicaciones. Un nuevo round en el sector está pendiente.
 
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Reacciones: andresgida y Yoke
Si dominina realmente ha sido porque ha invertido bastante en infraestructura y esta innovando como la VoWifi, E-Sim. Ahora operadores como Tigo tienen acuerdo de Roaming porque saben que Claro llega donde ellos no. Falta que la competencia saque planes más agresivos, ejemplo como Avantel (No recomiendo ese operador) y ETB (es más estable que avantel). Lo malo de ellos es que sus datos son solo para la red 4G la cual es perfecta en ciudad (caso ETB porque avantel es solo humo). Cuando sales a viajar hay llego la dicha.

Los operadores virtuales no es mucho lo que logran hacer.
 
Por ejemplo...

¿Cómo fue traer el iWatch de Apple con la funcionalidad de llamadas independientes al mercado colombiano?
Hubo una inversión tecnológica de seis millones de dólares y un trabajo de nueve meses para acoplar el reloj a una Sim Card virtual.

 
Si dominina realmente ha sido porque ha invertido bastante en infraestructura y esta innovando como la VoWifi, E-Sim. Ahora operadores como Tigo tienen acuerdo de Roaming porque saben que Claro llega donde ellos no. Falta que la competencia saque planes más agresivos, ejemplo como Avantel (No recomiendo ese operador) y ETB (es más estable que avantel). Lo malo de ellos es que sus datos son solo para la red 4G la cual es perfecta en ciudad (caso ETB porque avantel es solo humo). Cuando sales a viajar hay llego la dicha.

Los operadores virtuales no es mucho lo que logran hacer.

creo que como tal no es tan sencillo, todos sabemos que claro es dominante tanto en fijo como en móvil, sin embargo, la preocupación que noto de la crc es porque existe la posibilidad del abuso. claro es el operador de mayor cobertura, el roaming nacional es obligatorio, por ende, ellos pueden aprovecharse de eso para cobrar tarifas elevadas a los otros operadores por el uso de su red, lo que nos llevaría de nuevo a (como dice el artículo), el momento donde claro ofrecía mejores precios para llamadas dentro de su red y tarifas de interconexión exorbitantes para la competencia, lo que hacía que los otros operadores no pudieran ofrecer mejores tarifas o tener una buena competencia frente a claro, lo que terminó en una regulación en el precio de interconexión y el de roaming solo para voz tiempo después. en conclusión, supongo que buscan regular el precio de los datos en roaming para no volver a los mismos problemas de antes, lo que significaría mayores costos para los usuarios de los otros operadores y por consiguiente, una menor competencia
 
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Reacciones: e-commerce
Claro es dominante porque la competencia es una porqueria. Así de sencillo, en épocas anteriores cuando Bellsouth existía, tenían la mejor cobertura. Luego pasó a Movistar y se quedaron atrás.

Tigo si es peor, creo que sólo tuvo señal cuando Víctor Mallarino salía a hacer comerciales, después nada. Ademas la competencia como que ofrece lo mismo quien Claro, no joda que innoven en otra cosa, cómo ofrecer 100gigas de una, depronto eso compensa la mala red que tienen
 
Revive el debate por la posición de dominio de Claro
La CRC presentó ante la SIC un proyecto de resolución que advierte acerca de la posición dominante de Claro. Sin embargo, la SIC realizó observaciones al estudio. ¿Qué pasa?

¿Tiene posición de dominio Claro en el sector de telecomunicaciones en Colombia? Al parecer, la participación mayoritaria de Claro en el mercado de voz se trasladó al de datos. La empresa rechaza esa afirmación. Foto: iStock

El 19 de diciembre, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) envió un proyecto de resolución a la delegatura de abogacía de competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Le pedía rendir concepto sobre un tema que en la última década ha despertado toda serie de controversias: la dominancia de Claro, antes Comcel, en el mercado de comunicaciones.

El proyecto advierte la posición dominante del proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones Comcel y busca establecer una medida regulatoria en el mercado de servicios móviles que incluiría tanto el de voz como el de datos.

Se trata del nuevo capítulo de un viejo debate en el sector por la posición de dominio de Claro. Esta comenzó a finales de la década pasada en el mercado de voz, y ha conducido a decisiones como la sanción que le ratificó la SIC en 2013 por más de $87.000 millones por abusar de su posición de dominio. También la de la CRC en 2012, en la que determinó imponer cargos asimétricos –el monto por minuto que pagan los operadores entre sí cada vez que un usuario hace una llamada de un operador a otro– . Esto para evitar que Claro concentrara gran parte de esa operación y mercado entre los usuarios de su red, con ofertas y servicios que dificultaban las respuestas comerciales de sus rivales. Estos cargos llegaron hasta 2015 y para algunos competidores de Claro, aunque fueron buenas medidas, no duraron lo suficiente para equiparar el mercado. En su momento, Claro consideró que lo estaban castigando por tener éxito en el crecimiento de sus operaciones e inversiones.

Le puede interesar: Claro se expande al mercado estadounidense

Aunque la marea bajó, hace un par de años empezaron de nuevo las inconformidades. Pero esta vez no solo en el mercado de voz, sino en el de datos, que brinda las mayores potencialidades en el sector. Tanto, que hoy muchas ofertas incluyen la voz casi ilimitada como un accesorio al negocio de datos.

A la CRC le preocupa que esa posición de dominio de Claro se haya trasladado al mercado de datos. Y que donde solo está la infraestructura de Claro, ésta tiene la obligación de permitirles a sus competidores usar esa red. .

Según cifras oficiales, en ingresos al segundo trimestre de 2018, Claro tenía cerca de 58% en voz y 55% en datos; mientras que en clientes de voz abarcaba 46% y en datos 55%.

Le sugerimos: Claro inaugura un centro para explorar el internet de las cosas

Aunque no se conoció oficialmente la postura de la CRC, tendría la opción de volver a los cargos asimétricos tanto en voz como en datos. También tendría que evitar una discriminación geográfica de precios, donde quien tiene la posición de dominio vende más barato en los lugares en los que tiene competencia y más caro en zonas en donde no están sus rivales. Y, por último, buscar claridad en un escenario que está por venir: el desarrollo del empaquetamiento fijo-móvil por mayores expansiones de fibra óptica.

Coyuntura y defensa

Esta discusión llega en un momento complejo para el sector porque coincide con la propuesta del Gobierno de presentar el polémico proyecto de Ley de TIC que busca crear un supervisor convergente. Ese hecho pone en stand by las medidas de la CRC, mientras el Congreso define el futuro del proyecto y el establecimiento del nuevo ente de supervisión. Además, está pendiente la subasta de espectro que para muchos debería tener lugar en un escenario en el que la discusión de dominancia ya esté definida. También influye que el sector en los últimos dos años no ha crecido.

Al responder la consulta, la SIC realizó observaciones a la metodología que utilizó la CRC e hizo reparos al desarrollo del estudio. Desafortunadamente la versión pública disponible de ese texto tiene muchos apartes restringidos.

Las observaciones se convirtieron en el mejor argumento de defensa de Claro. Santiago Pardo, vicepresidente de asuntos corporativos, señala que la SIC emitió un concepto de abogacía de la competencia en donde pone de presente que no hay ningún sustento probatorio para declarar la dominancia en servicios móviles. Además, reitera la alerta sobre la terminación de la dominancia en voz móvil. Y alerta a la CRC sobre la necesidad de revisar el efecto que han tenido recientes medidas que redefinieron las condiciones de competencia en el sector. En estas incluye la subasta de 4G y las resoluciones que obligan a dar roaming nacional a tarifa regulada en todo el territorio y acceso a los operadores móviles virtuales a tarifa regulada.

“No resulta claro el efecto que la redefinición del mercado relevante de “servicios móviles” sujeto a regulación ex ante tiene sobre el tamaño absoluto y relativo de Comcel (…) advirtió a la CRC sobre la necesidad de evaluar si la redefinición de mercados relevantes podría tener como consecuencia inmediata la pérdida de vigencia de las declaratorias de dominancia, y si tenían previstos los efectos derivados de esto”, dice la SIC en el documento.

Tampoco resulta claro para la SIC el sustento técnico de la CRC para considerar aspectos tecnológicos y administrativos que impliquen barreras de entrada para la competencia en el mercado móvil.

Y, entre otras afirmaciones, la SIC señala que resulta insuficiente el soporte probatorio para acreditar que Claro incurre en los elementos para declararlo como operador con posición de dominio en el mercado de servicios móviles.

La discusión, sin duda, no está cerrada. La CRC tendrá que hacer los ajustes y dar las explicaciones de su estudio para avanzar en un tema tan complejo. No solo lo es en la discusión de competencia sino en cuanto al futuro del sector de comunicaciones. Un nuevo round en el sector está pendiente.
Y se imaginan donde Claro se gane la frecuencia de 700 mhz???? sería la muerte para los otros operadores!!!
 
Creo que más concretamente hay que tener multiplay (los cuatro servicios en la misma factura) por mi parte no pienso meter única facturación pues el tripleplay me hacen el favor de estar pendientes de la factura mis padres y el celular si lo tengo en débito automático...
Además creo tener muy buenos beneficios en los dos servicios como para ponerme de "avaricoso"...
Screenshot_20190327-114810.png
si prácticamente es lo mismo
 
Un asesor me dijo que al meter la linea movil, con los servicios de hogar otorga un descuento (en claro), algo similar a lo que hace tigo, porque me llamaron y me dijeron que si adquiria linea con ellos o me portaba me aumentaban el ancho de banda en casa sin costo adicional, creo que esta por comenzar lo bueno, por lo pronto me verán mas seguido por aqui, pedi la portabilidad a claro y ya aparece en portaflow, asi que en maso 3 dias vuelvo a claro despues de casi 15 años, desde que era comcel
 
Un asesor me dijo que al meter la linea movil, con los servicios de hogar otorga un descuento (en claro), algo similar a lo que hace tigo, porque me llamaron y me dijeron que si adquiria linea con ellos o me portaba me aumentaban el ancho de banda en casa sin costo adicional, creo que esta por comenzar lo bueno, por lo pronto me verán mas seguido por aqui, pedi la portabilidad a claro y ya aparece en portaflow, asi que en maso 3 dias vuelvo a claro despues de casi 15 años, desde que era comcel
Welcome!!!
 
Y se imaginan donde Claro se gane la frecuencia de 700 mhz???? sería la muerte para los otros operadores!!!
Claro no sería el único operador con B28 a no ser que ellos paguen por la totalidad del espectro subastado y eso no va a suceder, sería violar la libre competencia y las leyes actuales no lo permiten. Lo operadores se irían por una buena porción del espectro que les permita operar bien pero no por la totalidad disponible.
 
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Claro no sería el único operador con B28 a no ser que ellos paguen por la totalidad del espectro subastado y eso no va a suceder, sería violar la libre competencia y las leyes actuales no lo permiten. Lo operadores se irían por una buena porción del espectro que les permita operar bien pero no por la totalidad disponible.
Lo que entiendo entonces es que la frecuencia se la van a repartir entre varios operadores cierto?
 
Yo cotice eso del multiplay (triple fijo+movil) y me salia más caro que lo que pagaba sumando cada una de las 2 facturas, como en Enero de este año.
 
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Buenos días señores, escribo para una consulta.

El 15 de marzo, hice una solicitud de portabilidad numérica a Claro por teléfono, y la SIM llegó a mi oficina el 18. Sin embargo, la portabilidad todavía no se ha finalizado. Me han salido con el cuento del "proceso automático", y que se harían escalamientos. Hasta hace poco, cuando entraba a Portabilidad Colombia no me mostraba ningún avance.

Sin embargo, tras consultar hace poco me apareció esto:

366982


Antes de ilusionarme, quisiera confirmar si esto significa que finalmente mi portabilidad se hará esta semana. Y de paso, me gustaría saber qué significa ese "null". Francamente, tengo bastante bronca por todos estos problemas con el proceso de portabilidad (será lío de ETB o de Claro?).

Feliz tarde.
 
Yo cotice eso del multiplay (triple fijo+movil) y me salia más caro que lo que pagaba sumando cada una de las 2 facturas, como en Enero de este año.
Hice algo parecido, en mi caso no vale la pena unificar por qué tengo un descuento del 35% en el triple play.
Ayer me cotizaron y el servicio mínimo es el trío por $120.000 más el plan de $55.900,a lo que no le veo ningún ahorro ni novedad.
 
Buenos días señores, escribo para una consulta.

El 15 de marzo, hice una solicitud de portabilidad numérica a Claro por teléfono, y la SIM llegó a mi oficina el 18. Sin embargo, la portabilidad todavía no se ha finalizado. Me han salido con el cuento del "proceso automático", y que se harían escalamientos. Hasta hace poco, cuando entraba a Portabilidad Colombia no me mostraba ningún avance.

Sin embargo, tras consultar hace poco me apareció esto:

Ver el archivos adjunto 366982

Antes de ilusionarme, quisiera confirmar si esto significa que finalmente mi portabilidad se hará esta semana. Y de paso, me gustaría saber qué significa ese "null". Francamente, tengo bastante bronca por todos estos problemas con el proceso de portabilidad (será lío de ETB o de Claro?).

Feliz tarde.

Debe llamar a que terminen el proceso, allí no terminará nunca
 
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