Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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entrè en el chat de claro a preguntar por el de 61900 por 15 gb y me dicen lo siguiente
"Nos encanta saber que tienes todos los servicios con Claro y justamente para clientes como tu es que hemos decido dar más beneficios, así que a más tardar el 30 de abril vas contar hasta con el 50% más de velocidad en el internet de tu casa y hasta 20% más de datos en tu celular. "
me porte al plan de 61900 y actualmente tengo triple play 40 mb ,
veamos con que cuento me salen
"Nos encanta saber que tienes todos los servicios con Claro y justamente para clientes como tu es que hemos decido dar más beneficios, así que a más tardar el 30 de abril vas contar hasta con el 50% más de velocidad en el internet de tu casa y hasta 20% más de datos en tu celular. "
me porte al plan de 61900 y actualmente tengo triple play 40 mb ,
veamos con que cuento me salen
Me imagino que le saldrán con el cuento que tiene que unificar todos los servicios en una sola factura para poder dar el beneficio
Al parecer toca ir a Claro si o si, lo he intentado por redes sociales y siempre me mandan a ir e incluso hasta llevar la cédula...
Pero un amigo que se portó el viernes, llamó al *611 y se lo activaron a los 15 mins
mm esperemos que no , en el audio contrato no queda registrado nada de unificación solo la portabilidad y pedí que me repitiera lo del beneficio de aumento de gigas para hogar por si las moscas , asi mismo imprimi el pantallazo del chat , por seguridad
con esta gente toca así
Que móvil tienes? Pues Cartagena es una de las ciudades con buena cobertura. Ahora que estuve por esos lados me fue regio.
Y7 prime Huawei apenas compré la simcard antes de ayer pero la señal se mantiene baja y intermitente.
A mi se me está conectado a VoWiFi como preferido
Así este con toda la señal y en 4G
Así este con toda la señal y en 4G
Por tener claro hogar y plan postpago en claro, me aumentaron velocidad en hogar un 50% y me dieron 20% mas de gb en el celular.
Adicionalmente, ayer active VoLTE. Me tocó ir a un CAV.
Adicionalmente, ayer active VoLTE. Me tocó ir a un CAV.
Claro hogar tenia 40mb y quedé con 60mb a partir del 30 de abril.
Movil, tengo el plan de 17gb, y quedé con 20gb + 0.5gb de un bono que tenía hace tiempo.
Pregunté por Twitter por el beneficio de tener todos los servicios con Claro y esto me respondieron:
"William te cuento que al validar la información el beneficio que estamos ofreciendo a nuestros clientes convergentes (Que cuentan con servicio hogar y móvil) es que les damos 20% más de datos móviles y 50% más de datos en hogar.
Ya valide las dos líneas móviles y aplican para el beneficio el cual se estará viendo reflejado en el transcurso del mes de abril máximo al 02/05/2019.
Sin embargo tu cuenta hogar no aplica para incremento de navegación ya que tienes un beneficio ya aplicado de descuento del 20%.
Me alegra que te vayan a brindar más navegación en las líneas móviles"
Será cambiar mi plan de 17GB (ya que le tumbaron el beneficio) al de 15GB por 61.950 y esperar que cumplan con el 20% de más navegación
"William te cuento que al validar la información el beneficio que estamos ofreciendo a nuestros clientes convergentes (Que cuentan con servicio hogar y móvil) es que les damos 20% más de datos móviles y 50% más de datos en hogar.
Ya valide las dos líneas móviles y aplican para el beneficio el cual se estará viendo reflejado en el transcurso del mes de abril máximo al 02/05/2019.
Sin embargo tu cuenta hogar no aplica para incremento de navegación ya que tienes un beneficio ya aplicado de descuento del 20%.
Me alegra que te vayan a brindar más navegación en las líneas móviles"
Será cambiar mi plan de 17GB (ya que le tumbaron el beneficio) al de 15GB por 61.950 y esperar que cumplan con el 20% de más navegación
Estoy en las mismas, yo tengo un descuento de 35% en el paquete hogar y si unifico los servicios lo perdería.
Mismo caso aqui, tengo descuento del 35% y al preguntar por Twitter, desmontan ese beneficio para montar el otro. Sinceramente prefiero seguir pagando los $110.605 los 3 servicios (20Gb-Telefonia-TV con los canales HD [Incluidos HBO y FOX] ) que por subir las gigas, me cobren pleno. Además, en telefonia, tengo 17 gb y me estan sobrando, como otros, el otro mes me paso al de 15gb (Despues del mes gratis que tengo)
Esta nota de El Tiempo... ¿será que se les quita mucho con presentar datos menos agrupados y acordes a la ciudad?
¿Cuáles son los operadores con más fallas en el servicio?
www.eltiempo.com
Pero si tomamos sólo Bogotá, bajando los datos que se publicaron, vean los adjuntos...
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