Peligroso que te empaqueten. Actualmente tengo triple y post. Nos cuentas como te va con las ofertas sin empaquetar. De antemano gracias
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Guest
Alguien ha llamado o se ha quejado de los que tenemos el plan de 15 gb de $61.950,aparece hoy en 2.6 gb?
Creería que están haciendo ajustes y cambios en la plataforma, tanto en los planes nuevos (como ya los actualizó Movistar) que vendrán como los que ya existen, habrá que esperar que normalice a ver cómo queda todo
A mi me pasa algo raro, en los consumos veo el plan de siempre
Pero en la descripción del plan, tengo otro [emoji37]
Ver el archivos adjunto 370722
Pero en la descripción del plan, tengo otro [emoji37]
Ver el archivos adjunto 370722
Archivos adjuntos
Es un error de sistema. A mí me sale un plan de 30GB que no es el mío, pero en consumos sí sale el plan que es.
Yo sigo con mis recursos asignados erroneos con el plan de 15 gb
A las 7 llamo a presionar por el aumento movil y hogar sino duro a cancelaciones
Update1: en la llamada me dicen que el plan de 15 gb esta presentando fallas en plataforma y por eso aparece asignacion de 2,6 u 2,5 gb y que la asignacion de recursos se va hasta el 30 de MAYO
cancelaciones ahi voyyyyy
UPDATE2: muy amablemente me pidieron esperar hasta el corte de facturacion tanto en movil y hogar para adicionarme los gb adicionales esperarè a ver si tanta belleza es cierta
A las 7 llamo a presionar por el aumento movil y hogar sino duro a cancelaciones
Update1: en la llamada me dicen que el plan de 15 gb esta presentando fallas en plataforma y por eso aparece asignacion de 2,6 u 2,5 gb y que la asignacion de recursos se va hasta el 30 de MAYO
cancelaciones ahi voyyyyy
UPDATE2: muy amablemente me pidieron esperar hasta el corte de facturacion tanto en movil y hogar para adicionarme los gb adicionales esperarè a ver si tanta belleza es cierta
Última edición:
Finalmente después de 3 dias me dijeron que el plan no está disponible y túve que coger el de 17Gb...Yo sigo con mis recursos asignados erroneos con el plan de 15 gb
A las 7 llamo a presionar por el aumento movil y hogar sino duro a cancelaciones
Update1: en la llamada me dicen que el plan de 15 gb esta presentando fallas en plataforma y por eso aparece asignacion de 2,6 u 2,5 gb y que la asignacion de recursos se va hasta el 30 de MAYO [emoji23]
cancelaciones ahi voyyyyy
UPDATE2: muy amablemente me pidieron esperar hasta el corte de facturacion tanto en movil y hogar para adicionarme los gb adicionales esperarè a ver si tanta belleza es cierta
Velocidad de descarga y carga... Excelente
Señal 4G+.... Intermitente
Estabilidad de señal 4G..... Muy buena
VozLte..... Tengo opción disponible pero no funciona.
VoWifi... Tengo opción pero no funciona
volte solo me ha funcionado cerca a la antena instalada por el sena 4 vientos , al parecer aun estan desplegando en la ciudad
Esto me respondieron por Twitter cuando les pregunte por el beneficio que a más tardar deberían dar hoy:Yo sigo con mis recursos asignados erroneos con el plan de 15 gb
A las 7 llamo a presionar por el aumento movil y hogar sino duro a cancelaciones
Update1: en la llamada me dicen que el plan de 15 gb esta presentando fallas en plataforma y por eso aparece asignacion de 2,6 u 2,5 gb y que la asignacion de recursos se va hasta el 30 de MAYO [emoji23]
cancelaciones ahi voyyyyy
UPDATE2: muy amablemente me pidieron esperar hasta el corte de facturacion tanto en movil y hogar para adicionarme los gb adicionales esperarè a ver si tanta belleza es cierta
"Hola william, claro que no es publicidad engañosa, si en el mes de abril no te aplicaron el beneficio en tus líneas móviles de seguro para este mes si se te activara. La campaña esta vigente hasta el 30 de mayo. Tu puedes hacer el seguimiento por la app Mi Claro, danos tiempo estamos cambiando para ti. *Ram"
Yo estoy en ese sector pero nada...
Será que tengo que llamar a activar el VoWifi y VoLte?
Realmente se activa de inmediato. No necesitas esperar 24 horas. Ejecuta el código y reinicia el equipo.
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