No sera por que ahora dan el 50% más de datos móviles y le van a realizar cambio de bono???
Ya el beneficio en su caso debería ser de 7.5GB adicionales
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No sera por que ahora dan el 50% más de datos móviles y le van a realizar cambio de bono???
Ya el beneficio en su caso debería ser de 7.5GB adicionales
Buenas tardes, adquirí el plan de 20G x $61.900 con Claro Video incluido, pero tengo la duda de como lo activo, ya que cuando voy a ver cualquier contenido me envía al menú de pago ( factura - código proporcional). No se si al darle factura me agreguen algún pago adicional....
Gracias no sabia eso, por ahora sigo igual con los 15 gb, voy a llamar a ver que pasó
Si, hoy madrugaron a quitar el bono. Esperar a ver que pasa porque según los de Twitter no tengo derecho al aumento de datos en el plan postpago.
Lo raro es que acabé de llamar y la perosna que me atendió me dice que no hay razón para que me lo quitaran, entonces me dió un numero de radicado que porque solicitó como que a otra area que revisaran mi caso y que de 8 a 15 dias habiles me respondian, asi que mis 3 gb estan muy perdidas en este momento, no me nombró que me hubieran quitado ede beneficio por alguna otra promoción ni nada
Yo alcancé a gastar gran parte de ese bono. Además, mirando la app no registra consumos y tampoco salen los consumos de Facebook, Twitter y WhatsApp.Lo raro es que acabé de llamar y la perosna que me atendió me dice que no hay razón para que me lo quitaran, entonces me dió un numero de radicado que porque solicitó como que a otra area que revisaran mi caso y que de 8 a 15 dias habiles me respondian, asi que mis 3 gb estan muy perdidas en este momento, no me nombró que me hubieran quitado ede beneficio por alguna otra promoción ni nada
Alguno con problemas para recibir SMS de ingreso a la cuenta o códigos de confirmación de davivienda?
Si por 61900 les estan dando 20 gb ,no entiendo por que hay gente que exige mas por el mismo precio?,eso me da a entender que asi les den 30 gb no estaran satisfechos..
Acabo de llamar a cancelar mi plan y no me ofrecieron nada Jaja me dejaron ir como si nada 
Voy hacer lo mismo a ver que me dicen.Acabo de llamar a cancelar mi plan y no me ofrecieron nada Jaja me dejaron ir como si nada
Acabo de llamar a cancelar mi plan y no me ofrecieron nada Jaja me dejaron ir como si nada
Yo llamé ayer teniendo plan corporativo y me tomaron el cambio al de 20gb y me dieron el radicado. Esperemos a ver como amanezco el 15 de marzo ya que mi corte son los 14
El asesor tuvo que pedir una autorización que porque ese plan solo estuvo hasta febrero
Por acá también me tomaron la solicitud de cancelación ni cortos ni perezosos, no ofrecieron nada. Igual ya solicité portabilidad a Movistar, la verdad he tenido muchos problemas con los datos de Claro en el sector en donde trabajo, varias veces escalé el tema en servicio al cliente y la respuesta es que estaban en mantenimientos en el sector pero ya llevan un mes así entonces nah, no me sirve.
En Movistar me ofrecieron prácticamente el mismo plan (15Gb X 65K). Lo acepté. Vamos a ver cómo me va.
En Movistar me ofrecieron prácticamente el mismo plan (15Gb X 65K). Lo acepté. Vamos a ver cómo me va.
Les cuento, hoy debí amanecer con el plan de 20gb, pero nada, seguí con el de 15gb que tengo hace varios meses, me tocó llamar y según la asesora, quien me hizo el cambio no lo había subido al sistema y que por eso no me lo cargaron, supuestamente en el transcurso de la tarde me lo deben estar activando. Les seguiré contando.
Me autocito, solo fueron 30 minutos desde la llamada y ya me activaron el plan de 20gb. Lo único es que yo tengo Iphone y me activaron el que dice SM.
Vuelva y llame y que le pongan plan iPhone, o sea, jelou: #AntesMuertoQueSencillo
Jajaja el problema radica es en el funcionamiento del Buzon de voz visual.
Paso por acá a reportar que ya me incluyeron el bono del 50% en el plan de 20 Gb. Nada mal. Sólo escribí por Facebook y listo
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