tendrías que pegar acá la respuesta para entender y ayudarte porque no me quedó claro tu solicitud o ayuda
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- Iniciador del tema JAVIERGUILLEN
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tendrías que pegar acá la respuesta para entender y ayudarte porque no me quedó claro tu solicitud o ayuda
No le va a funcionar. Ellos hacen el proceso unas horas después (creo) y ahí se dan cuenta y lo tumban.
Gracias, es por esto que pregunté aquí en el foro porque aunque llamaron y ya no dice el mensaje de llamada transferida, algo me olía raro.
Buenas noches Laneros estoy marcando el *404 para solicitar el VOLTE y me sale una grabación que dice marcación errada, algún otro número?
Última edición:
Marcar el mismo número desde otra sim Claro o quizá con suerte un asesor del *611 pero es poco probable.
Me acabaron de llamar de retención claro que por qué tengo pensado en cancelar el plan, que querían escuchar mis opiniones. Les dije de la oferta de Movistar blablabla y me indica que claro saco un ilimitado pero no tan económico y que ya pasaban el reporte a ver si en un futuro sacaban una mejor oferta. Y pues no me ofrecieron nada pues ya tengo todos los beneficios hasta el momento 30 del plan y 15 de convergencia.
Última edición:
Yo llame a cancelar y está programado para los próximos días que tengo corte vamos a ver qué ofrecen
Centro de Bogotá, primer resultado con Claro y segundo con Movistar:
Ayer me llamaron de claro apenas la asesora se indetifico que era de claro, me dije 
ya se dieron de cuenta que solicité la portabilidad a Movistar , mínimo ahora sí me va ofrecer las 30GB por $65.000 .
Aunque por ley se les prohíbe a los operadores donantes hacer ofertas de retención cuando hay una portabilidad en curso.
Solo se limitó a preguntarme cómo iba con el equipó si me salió bueno, oh sí tenía algún problema con su funcionamiento bla,bla,bla
En después de validar unos datos, me sale a decir en este mes pagaba $57.000 y en agosto iba pagar $28.000 como acuerdo había llegado en mayo, a notar no había ningúna mejora en plan ,les respondo en semana entrante me iba pasar a Movistar no era necesario me dijera más los términos de la facturación ya no me interesa.
A la cual me pregunta de nuevo a qué operador me iba, le rectifique a Movistar por su plan ilimitado bla,bla,bla.
Como dijo otro lanero acá, no hay poder humano y divino por más que le dije en Movistar no había limitaciones ella a no entender a la vez tratar de enredarme.
Fue ya a lo último le eche la pulla como en ETB y Avantel a los que se porta si da el doble gigas, así de una me ofreció 20 Gigas le respondo si me dan 30GB me quedaba a notar la negatividad de la asesora le colgué.
Me devolvió la llamada no le contesté no me interesa nada de ellos, es seguro una vez este Movistar me llamará de nuevo a que vuelva con ellos.
ya se dieron de cuenta que solicité la portabilidad a Movistar , mínimo ahora sí me va ofrecer las 30GB por $65.000 .Aunque por ley se les prohíbe a los operadores donantes hacer ofertas de retención cuando hay una portabilidad en curso.
Solo se limitó a preguntarme cómo iba con el equipó si me salió bueno, oh sí tenía algún problema con su funcionamiento bla,bla,bla
En después de validar unos datos, me sale a decir en este mes pagaba $57.000 y en agosto iba pagar $28.000 como acuerdo había llegado en mayo, a notar no había ningúna mejora en plan ,les respondo en semana entrante me iba pasar a Movistar no era necesario me dijera más los términos de la facturación ya no me interesa.
A la cual me pregunta de nuevo a qué operador me iba, le rectifique a Movistar por su plan ilimitado bla,bla,bla.
Como dijo otro lanero acá, no hay poder humano y divino por más que le dije en Movistar no había limitaciones ella a no entender a la vez tratar de enredarme.
Fue ya a lo último le eche la pulla como en ETB y Avantel a los que se porta si da el doble gigas, así de una me ofreció 20 Gigas le respondo si me dan 30GB me quedaba a notar la negatividad de la asesora le colgué.
Me devolvió la llamada no le contesté no me interesa nada de ellos, es seguro una vez este Movistar me llamará de nuevo a que vuelva con ellos.
Espero que mucha gente rechace las ofertas de retención, Claro suele ser de cuidar mucho su cifra de clientes y tienden a reaccionar después, el caso de Avantel y ETB era distinto porque eran operadores pequeños y hasta por eso tendrían las ofertas como la de 30 GB por 63k como internas, pero que el segundo operador más grande les ocasione una fuga de clientes quizas los haga ceder mucho más, adicional que se va acercando la entrada de operaciones de WOM, la competencia va a estar bastante movida estos próximos añosAyer me llamaron de claro apenas la asesora se indetifico que era de claro, me dije
Aunque por ley se les prohíbe a los operadores donantes hacer ofertas de retención cuando hay una portabilidad en curso.
Solo se limitó a preguntarme cómo iba con el equipó si me salió bueno, oh sí tenía algún problema con su funcionamiento bla,bla,bla
En después de validar unos datos, me sale a decir en este mes pagaba $57.000 y en agosto iba pagar $28.000 como acuerdo había llegado en mayo, a notar no había ningúna mejora en plan ,les respondo en semana entrante me iba pasar a Movistar no era necesario me dijera más los términos de la facturación ya no me interesa.
A la cual me pregunta de nuevo a qué operador me iba, le rectifique a Movistar por su plan ilimitado bla,bla,bla.
Como dijo otro lanero acá, no hay poder humano y divino por más que le dije en Movistar no había limitaciones ella a no entender a la vez tratar de enredarme.
Fue ya a lo último le eche la pulla como en ETB y Avantel a los que se porta si da el doble gigas, así de una me ofreció 20 Gigas le respondo si me dan 30GB me quedaba a notar la negatividad de la asesora le colgué.
Me devolvió la llamada no le contesté no me interesa nada de ellos, es seguro una vez este Movistar me llamará de nuevo a que vuelva con ellos.
Última edición:
Actualmente Movistar le está dando por la cabeza a los demás operadores, porque hasta muchos en estos foros decían que iba a ir en picada porque no compró espectro, y esa plata que se ahorraron parece que se la metieron a la fibra óptica. Ahorita Tigo no ofrece más de 60 Megas en muchos lugares porque los nodos no dan pa más, Claro con su filtrado de páginas y Movistar relajado ofrece hasta 300 Megas simétricas por FTTH y sus precios son los más económicos de la fibra hogar.
Pero bueno, contra todo pronóstico Movistar salió con la sorpresa de los ilimiDatos en plena cuarentena, cuando los otros decían “no uses mucho la red de datos porque exploto, usa el wifi de tu casa”. Movistar: “descongestionen el Internet hogar y delen palo a nuestra red móvil”. Tigo no creo haga lo mismo porque como dije sus nodos no dan pa más y sus antenas están saturadas por el alquiler a Éxito, Kalley, Flash, compartido con ETB, etc.
El único que tiene la capacidad de competir es Claro, ellos si le han metido plata a sus antenas, pero pasará mucho tiempo para que lo haga. Ya soltaron el plan de $130.000, cuando pierdan un millón de clientes soltarán algo más económico. Ellos no sueltan nada hasta no ver bajar sus números. También analicen que el operador virtual más grande (Virgin) va sobre la red de Movistar, y tanto Virgin como Movistar tienen planes ilimitados reales.
Y pensar que cuando tuve mi primer celular a los 13 años (me sentía Ricky Rincón), si mal no recuerdo sólo existía Bellsouth, Comcel y Celumóvil (Celcaribe). Que viva la competencia, al final los beneficiados somos nosotros los clientes.
Última edición:
Yo estuve en ETB 8 meses, me salí apenas limitaron la velocidad a 0.88mbps después de 16 Gb de descarga...
Me pase a Claro, y no dure ni 20 días, tenia problemas de señal, en carreteras importantes solo había 2G, a veces 3G, y una intermitencia entre bandas 850,1900 y 2600 que hacia que el teléfono se quedara sin datos... A veces conectado en la banda 2600 no tenía datos, total no dure ni 20 días hasta que me pase a Movistar...
Tengo un Samsung S20+ que nunca tuve ese problema con ETB o TIGO, y en Movistar tampoco he tenido problema en estas 2 semanas de intermitencia de bandas y señal...
Lo que no entiendo es filtrado de páginas que es?
Kalley móvil y flash móvil son operadores virtuales que pasan sin pena ni gloria, este último muchos incautos calleron en su cuento de revolución, el día de lanzamiento salieron con planes tan ridículos lo dudó muchos recuperen ese millón que dieron.
Uff móvil en sus épocas doradas fue muy bueno incluso que Virgin móbile, lástima ese concorcio que la adquirió la llevo a la quiebra. Éxito móvil si ofrece buenos paquetes pero ellos no les interesa el mercado, para éxito su operador móvil es un ítem de más en sus productos.
M
Miembro eliminado 488696
Guest
La asesora me llamó a brindarme los planes ilimitados. Le dije pues que son los mismos que ofrecen en la página y App. Ella me dijo que por el momento no hay planes de fidelización iimitados para ofrecerme,que tan pronto salgan, me tiene en cuenta y me llama de nuevo. Jeje
. Pues la asesora se vio muy amable porque me llamó en 2 dias a ofrecerme los planes.
. Pues la asesora se vio muy amable porque me llamó en 2 dias a ofrecerme los planes.Ush pues hasta buena idea eso de los ilimitados por fidelización, esperar a ver...La asesora me llamó a brindarme los planes ilimitados. Le dije pues que son los mismos que ofrecen en la página y App. Ella me dijo que por el momento no hay planes de fidelización iimitados para ofrecerme,que tan pronto salgan, me tiene en cuenta y me llama de nuevo. Jeje
Si se porta desde etb o avantel, sin tener servicios de claro hogar puede solicitar el plan de 63.900 con 30gb de navegación, minutos y txt ilimitados, familia y amigos. A varias personas les han dado 10gb adicionales sin tener servicios claro hogar, pero eso ya depende de que asesor le toque a la hora de pedirlos.
Pues son 15GB en los términos y condiciones dice o decía que era para clientes nuevos 50% más de datos
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