Del bono siempre descuenta. No descuenta es de las GB del Plan.
Igual, mi plan paso de 15 a 17 por los mismos 49.900
Y porque no compra la suscripción directamente desde la Google play? Yo compro diamantes de un juego con mi plan, me imagino que debe también se podrá adquirir suscripciones
Acercarse a un centro de atención, puede agendar la cita por la página.
FAQ CLARO MÓVIL COLOMBIA
Pagina oficial Claro Móvil Colombia:
https://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/
Prepago: https://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/prepago/
Postpago: https://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/postpago/
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 7: 2600 (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Movistar Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.
Servicios:
Respuesta a Preguntas Frecuentes
A través del *404 o, con más paciencia, un Centros de Atención (https://www.claro.com.co/personas/cavs/). Es importante que al llegar a un asesor NO menciones VoWiFI, solo habla de VoLTE. Si el asesor no sabe del tema, indíquele que entren al portal PAC y abajo a la izquierda dice VoLTE allí se pone el número se consulta el estado y luego activar y listo. Recuerden que es solo para Pospago. Debe llegarte un SMS inmediatamente y queda funcionando máximo a las 24 horas. Ten en cuenta que en algunos casos el asesor no tiene el perfil para activarlo y se debe recurrir al supervisor.No se puede, hay que llevar 3 meses o másEn los planes desde $ 58.990, Minutos y mensajes ilimitados. Twitter, Facebook y Whatsapp no gastan datos. Claro Música, sin consumir datos. Claro vídeo, series y películas en todos los dispositivos. Claro drive, 25GB de almacenamiento.Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologadaEn claro se desactivan enviando la palabra BAJA al 255,
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.
Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
vaya a la oficina yo espere 15 días y me canse de esperar y fui, a los 20 días llego a la casa.
