Buenos dias amigos, tengo la siguiente duda a ver si alguno de ustedes ha tenido una situación similar. El asunto es que el día 26 de diciembre de 2013 hice reposición de equipo bajo las siguientes condiciones: clausula de permanencia de 12 meses y pago del equipo en 12 cuotas mensuales. Ahora, el problema es que el teléfono no es lo que esperaba y quiero devolverlo. Llamé al *611 y me dijeron que tenía que ir al centro de servicio Claro donde había hecho la reposición para que me dieran una respuesta, busqué en la página de Claro y no encontré información precisa acerca de devolución de equipos. Hoy por ser domingo dicho centro está cerrado, agradecería mucho si alguno sabe si es posible la devolución de un telefóno bajo estas condiciones y cuales requisitos debería cumplir para poder hacerlo. Gracias.