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Aca desde la mitad de la selva donde vivo en eso tipo 5 de la tarde no estaba funcionando, pero a esta ahora anda al pelo.
Después de escribirles por tuiter me llamaron a ofrecerme estos planes tan ch*mbos. Son los que están en la página creo, ni siquiera algún beneficio por portabilidad. Por tuiter ya les había dicho que era Movistar entonces ni modos, no soltaron ni de chiste los de 20 y 30Gb. Y pues como ya se están dando cuenta qué operador es uno de verdad, más si me llamaron les tuvo que haber salido llamada transferida a Movistar 
...Igual no me quejo de Movistar 
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Después de escribirles por tuiter me llamaron a ofrecerme estos planes tan ch*mbos. Son los que están en la página creo, ni siquiera algún beneficio por portabilidad. Por tuiter ya les había dicho que era Movistar entonces ni modos, no soltaron ni de chiste los de 20 y 30Gb. Y pues como ya se están dando cuenta qué operador es uno de verdad, más si me llamaron les tuvo que haber salido llamada transferida a Movistar
Para estas fechas es mas cuando los operadores deberían ofrecer planes atractivos, después que la cuarentena baje y muchos esten sin empleo empiece la hemorragia de clientes, todo por que desde un principio no supieron captar clientes todo por su avaricia, con tema de la suspensión del iva ya es algo de ayuda cualquier $10.000 pesos, sirve asi sea para una bandeja de huevos.
Que pena, podría alguien indicarme si el sistema VOLTE se activa solo, o uno debe llamar a pedirlo? Como es esa vuelta?
En mi teléfono por primera vez aparece esa red 4.5G, ni idea de que es eso, es mejor o peor la conexión?, Gracias.
Buenas tardes. Sucede que el 21 de marzo, una asesora me ofreció un cargo fijo mensual gratis para el siguiente período de facturación (mis cortes son el 25, por ende, del 25 de marzo al 25 de abril), pero no envió el formato donde se aplicaba el descuento. Los mensajes de cobro me empezaron a llegar el 4 de abril, por lo que argumenté con el debido radicado, que me realizaran el ajuste al saldo pendiente. La respuesta llegó el 8 de abril y sólo explicitaron que se realizaría; sin embargo, hoy me suspenden la línea y cuando pregunto el motivo, me dicen que el cargo fijo mensual gratis quedó fue para el periodo comprendido entre el 25 de abril al 25 de mayo. Comprendo que si el sistema no registra pago al día no me reactivan la línea, y obviamente pagaré, pero qué inconsistencia tan brava. Lo que quiero ahora saber es si es pertinente argumentar ante un ente regulador que el periodo ofrecido inicialmente era otro por medio de una PQR, añadiendo que la suspensión de un servicio por una falta de pago que se debe a un ERROR HUMANO de la asesora en plena cuarentena cuando más se necesitan los servicios móviles me parece una violación muy grave al derecho que tengo como consumidor. Lo haría con el fin de que el operador me resarza por lo anterior, cuando más garantías deberían ofrecer a los usuarios. Agradezco mucho sus opiniones al respecto.
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Hola!
En el plan navegala 15GB de 49.900 las redes sociales consumen de la capacidad del plan?
P.D: Nada de VoWifi?
En el plan navegala 15GB de 49.900 las redes sociales consumen de la capacidad del plan?
P.D: Nada de VoWifi?
Si señor, pero ingresé a la app Mi Claro y de ahí elige las apps gratis que quiere que no le consuman datos, tengo entendido que puede elegir 3, a partir de ahí ya no le consumirá de su plan pero mientras no lo haga si.
nada, me sale este mensaje
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Creo que desde el *611# también se puede, si no debe llamar a que se lo activen que no demora nada la activación, o desde el bot de la misma app mi claro aunque esas dos últimas opciones son una tortura para que lo atiendan a uno
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