El día de hoy pude hacer la portabilidad desde avantel finalmente, le pregunté al asesor algunas de las dudas que han planteado acá y les comento lo que me dijo. Perdón si me extiendo mucho.
1. En los CAV presenciales nunca ofrecen los planes de portabilidad, ya que estos se manejan es sólo cuando uno llama directamente o cuando se pide portabilidad a través de la página, me dijo que no sábele por qué, solo que les dicen que es política de Claro.
2. El beneficio de 50% más de datos si lo ofrecen, solo que al parecer muchos usuarios no lo hacen, de hecho el asesor me ofreció el 50% para móvil, hogar y un local comercial que también se tiene con la línea de hogar antes de que yo siquiera lo mencionara.
3. La condición para mantener el beneficio es conservar el plan y mantenerse al día en los pagos, en el momento en que alguna se pierda, se pierde el beneficio, según le entendí tanto en el plan hogar como en el móvil.
Ahora me quedó solo una inquietud que olvidé comentarle a él. Cuento lo qué pasó ya qué hay un contexto que puede interesar a muchos. Resulta que según me dijo la validación de identidad este mes cambió, que ahora claro está más estricto por unos temas de fraudes que han sufrido con los planes, la validación ahora ya no es con preguntas, sino con un código que llega al número de celular (adicional al nip). Ese código lo enviaban a un número que tienen registrado en una “base de datos” que se alimenta con la información que uno registran en bancos y otras entidades según me dijo. De hecho el número que les dio el sistema fue uno que ya no uso porque lo cambié en febrero. El dice que esos números se actualizan cada 6 meses En esa base de datos, por lo que debería haber esperado hasta diciembre para poder hacer la portabilidad.
El hecho es que finalmente como no pude comprobar la identidad, tuve que hacer la portabilidad a nombre de mi papá, la inquietud es, si en un mes se pide el traspaso de la línea a mi nombre, se perderá el beneficio de 50% de datos?