He visto que están en el proceso a paso lento pues ya hay zonas donde solo había 2G y me conectan a 4G. (En carretera)
Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Por lo que he leído aquí, parece ser una práctica común en Claro.
hola.
pregunta: si tengo una linea en prepago.. a la que le cargue un paquete de esos de 31,000 o algo asi.. y la paso a postpago.. se pierde esa carga o Claro proratea y descuenta lo que que aun quede?
gracias
pregunta: si tengo una linea en prepago.. a la que le cargue un paquete de esos de 31,000 o algo asi.. y la paso a postpago.. se pierde esa carga o Claro proratea y descuenta lo que que aun quede?
gracias
A mi me hicieron validación por reconocimiento fácil con en enlace web envido por SMS. Toca encuadrar el rostro en un ovalo, girar a la derecha o a la izquierda, sonreir y no recuerdo que más piden. Es algo parecido a lo que utilizan las aplicaciones de transporte.
Ay, me hiciste recordar cuando saque mi primer plan en claro. Me hicieron esa validación
Preciso hoy iba en una buseta de Aguazul -Yopal tenia una sim claro puesta, en trayecto una parte solo me marco 2G. Resto 4G Y a veces 4.5G.
seguro en zonas rurales es mas dificl apagarlas sin dar cobertura decente
Un favor he llamado varias veces a claro movil y no ha sido posible que me activen el servicio Volte, es una línea con plan postpago. Pero los distintos asesoren me salen con otro cuento y no me activan el servicio. Cómo debo de mencionarles para que lo activen de una? Y a que línea llamar?
Ahí active hace un mes mi línea contestan muy rápido y sin un menú de opciones.
A mi me lo activaron por Twitter ayer. Le llega un mensaje de texto que dice así: "Ya haces parte de nuestros clientes CLARO que disfrutan una mejor experiencia con sus llamadas en 4G sin costo adicional. Aplican TyC info http://bit.ly/2CnL4FB"
Dígales que usted tiene un iPhone que le activen el servicio volte y vowifi así hice yo. En caso contrario monte una pqr
Si o si me tocaba ir a un CAV. Estuve una hora con el asesor porque preciso me toco con un aprendiz que no sabia muy bien como hacer el proceso, le preguntaba a uno, luego al otro... en fin. Adicional me pidieron $3.000 por la SIM y alegando que yo nunca hacia recarga a la linea (cosa que es falsa), que por eso la pasaron por fraude comercial. Finalmente me entregaron la SIM y ahora debo esperar 3 días para que me activen la linea. Se pasan de ratas esta gente y preciso mi linea principal que realmente si la necesito
Actualizo.
Por la linea normal de ventas, no me querian pasar a postpago por que no tenia 90 dias, pero me llego un SMS a otra linea que me ofrecian el plan de 37K, llame y si lo hicieron e incluso me dieron el primer mes gratis factura, pero no me han activado el beneficio de todo claro.. como hago eso?
BTW, cuando pase de prepago a postpago, se perdio el VoLTE, pero por el #404 lo activaron inmediatamente,
Por la linea normal de ventas, no me querian pasar a postpago por que no tenia 90 dias, pero me llego un SMS a otra linea que me ofrecian el plan de 37K, llame y si lo hicieron e incluso me dieron el primer mes gratis factura, pero no me han activado el beneficio de todo claro.. como hago eso?
BTW, cuando pase de prepago a postpago, se perdio el VoLTE, pero por el #404 lo activaron inmediatamente,
Solo le ofrecieron el primer mes gratis? En la página tienen una promo de 4 meses con el 50% pero en el WhatsApp y call no lo tienen disponible.
quiero volver a claro cual es la oferta actual? con el plan mas barato
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