A mí en lo personal BBVA no me parece mala entidad, lo que sucede es que se pasan de rosca en algunas cosas. Algunas cosas malas es que la aplicación es de esas que funciona en un celular Android 10 y en otro con el mismo sistema no; y el problema es que sólo desde la App se obtienen los "códigos dinámicos" para pagar por ejemplo impuestos con la TC. Si por X motivo no se puede acceder a la APP, ese tipo de pagos toca hacerlos en oficina. Otra cosa mala es que no manejan horarios extendidos.
De lo bueno que puedo rescatar son la enorme cantidad de asistencias que ofrecen en todas las TC (veo que el grupo AVAL las está limitando a tarjetas de alta categoría) y también la oferta de seguros para persona natural tiene algunas buenas opciones. Si eres empleado con abono de nómina no te cobran cuotas de manejo ni por la tarjeta débito ni por la TC.
Pero, si eres independiente, te cobran por todo, como le sucede a la esposa de un forista de Laneros que trabajaba en Scotiabank y luego del recorte masivo de personal realizado por dicha entidad el año pasado se volvió "freelance" y ahora trabaja como asesora comercial para varios bancos, incluido el BBVA, el cual, para consignare las comisiones de cada venta, la obliga a tener cuenta de ahorros con ellos, y al ser "independiente" le cobra su respectiva cuota de manejo de $12.400.