ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema Rita Vrataski
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No es lo contrario? El descuento es en la factura de celular, no en la del tripleplay...
Efectivamente, el descuento es sobre el plan móvil y solo por un año (o al menos eso dicen las condiciones)
Pero tengo entendido que la siguiente factura te va a llegar por los días que utilizaste el servicio en tigo.Eso fue lo primero que intenté hacer antes de hacer la portación pero los de Tigo como siempre "sobresalientes" en servicio al cliente me dijeron que como ya se había generado la factura no se podía hacer sino hasta el siguiente corte entonces por eso solicité la portación para evitarme otra pelea con ellos
Porque cuando yo me porte, movistar me envió una factura por el mes completo y a los días me enviaron la nueva factura, donde se veía el descuento porque solo use el plan por unos días.
A mi la sim me demoró en llegar 3 semanas. Ya hice la activación de sim y me dijeron que el día de mi potabilidad era el 05 de abril, que ese día a las 00:00 quedaba sin servicio ni sim de Tigo (pospago) y pusiera la de etb. Pero hoy es 7 y sigue activa mi sim Tigo.
Que debería hacer? Llamar a ETB o llamar Tigo?
Yo le aconsejo primero que revise en la página de potabilidad Colombia en que estado está la portación, si todavía no le aparece la solicitud de etb a tigo comuníquese con ETB indicando que ya recibió la sim al menos así me toco a mí
¿Qué están cobrando por la Sim Card en tiendas y centros de servicio para realizar portabilidad?
¿El trámite de portabilidad se puede iniciar en fines de semana, sábados, domingos o festivos, o únicamente en días laborales?
¿El trámite de portabilidad se puede iniciar en fines de semana, sábados, domingos o festivos, o únicamente en días laborales?
Cobran 10.000 pero los descuentan en la primera factura y el trámite se puede hacer en festivos pero los días cuentan a partir del siguiente día hábil
En la página dicen que cobran 5.000 por la SIM, pero dependiendo de a donde vaya y las ganas que tengan de tumbarlo le pueden cobrar hasta 10.000
Yo fui a un centro de servicio y me dijeron que a prepago no había portabilidad. Y sí, me cobraron 10 mil pesos. [emoji51][emoji24]
Una pregunta, si ya me asignaron un número a mi simcard supersónica, ya no puedo hacer portabilidad? Quiero salirme de Virgin.
En Enero me portaron de una sim prepago a la sim supersonica, ($5000 en un centro de servicio) no se si habrá cambiado en este tiempo.
Vengo de Virgin en prepago y realice la portabilidad por la línea del servicio al cliente de ETB, me mandaron la SIM, a los 3 días me desactivaron Virgin y enseguida me funcionó ETB, en plan prepago supersonica, totalmente gratis si pagar nada. Recargue y me regalaron primer plan gratis. Saludos
A qué plan te refieres? Yo también inicie el proceso de portabilidad, se supone que el martes debería tener mi número virgin funcionando para ETB.
D
deleted484594
Guest
hola regrese a la etb para probar la sim supersonica por la cantidad gbs que necesito para navegar tengo una duda que tipo de banda usa la etb 1700 o 2100, decidi comprar un mifi sierra 754s casi funcional para reparalo. este mifi funciona con las bandas de la etb y espero no pasen otra vez con zte mf90
ETB usa red LTE en la banda 4, compuesta por las frecuencias 1700 MHz para subidas y 2100 MHz para descargas.
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