Gracias por la información. ¿Siendo así el contrato no lo pueden cambiar durante 10 años?
Teniendo en cuenta que ya no existen contratos de permanencia en la telefonía móvil, yo he firmado contratos en donde textualmente dice que pueden cambiar las condiciones, avisando del cambios. Como ha pasado en muchos planes en varios operadores que suben el precio y demás. Pero esta información es comunicada.
He ahí mi punto. Si ETB les hubiese informado de una actualización del contrato, en donde establecen una restricción de capacidad específica con al menos 15 días de anticipación. ¿Habría espacio para la queja?
Pensaría que no, porque fue informado. Ese es mi punto.
Pero 15 GB es muy poco, al menos debería poner un límite más elevado. A muchos les saldrá mejor pasarse a los planes por capacidad, porque por el mismo precio obtiene más datos sin restricción de velocidad. Otros les sería útil quedarse porque su consumo no es tan elevado.
Lo más afectados sin duda son aquellos de altos consumos, más de 50GB y requieren de mayor velocidad.
ETB debería negociar en vez de estar aplicando políticas abusivas.
