Las tarjetas LATAM Pass de Banco de Bogota dan bonos de kilómetros de bienvenida al cumplir una meta de facturación.
En mi caso cumplí la meta entre Enero y Marzo, pero no han acreditado los kilómetros y solo han acreditado los correspondientes a las compras normales.
En la linea de atención me informan que solo hasta Junio se acreditará el bono porque se deben esperar 3 meses después de cumplida la meta.
¿Alguien tiene conocimiento si es cierto que se debe esperar 3 meses después de cumplida la meta para recibir el bono o la asesora me tomo del pelo y me están robando el bono de bienvenida?
Agradezco la ayuda que me puedan dar, para saber si pongo un reclamo ante el defensor del consumidor financiero.
Muchas gracias.
En mi caso cumplí la meta entre Enero y Marzo, pero no han acreditado los kilómetros y solo han acreditado los correspondientes a las compras normales.
En la linea de atención me informan que solo hasta Junio se acreditará el bono porque se deben esperar 3 meses después de cumplida la meta.
¿Alguien tiene conocimiento si es cierto que se debe esperar 3 meses después de cumplida la meta para recibir el bono o la asesora me tomo del pelo y me están robando el bono de bienvenida?
Agradezco la ayuda que me puedan dar, para saber si pongo un reclamo ante el defensor del consumidor financiero.
Muchas gracias.