Depende a que tarjeta le está apuntando, pero, mi esposa aunque una de las preguntas de rigor para encaminar el producto a ofrecerles es identificar si es independiente o asalariado, ahora bien, qué o cual tarjeta quiere o le está apuntando, porque he escuchado llamadas con independientes y menos de eso y le dan TC, evidentemente no se como la consultaron, pero si quieres que mi esposa la llame y por las nuevas herramientas que tienen digitalmente identifique si puede intentar, me escribes por inbox.
¿Cual?
No miran eso, de manera puntual, es más no hay un campo ni pregunta que diga usted cotiza, y lo se porque a alguien independiente pero sin contratos con empresas (por lo cual, no cotiza) y que es cercano le han aprobado tres tarjetas con Scotiabank en menos de 2 meses.
Marca directa, creo que hay que hacer como los servicios de retención de Directv o claro, si usted identifica que la TC que tiene quedo obsoleta y que no tiene campañas vigentes. Sea estratégico, si bien tiene que perder algo podrá ganar algo mas, me explico, escucho con alguna regularidad como clientes que mi esposa atendió hace 5 años, aún tienen las TC de ese entonces, con campañas de ese entonces y cuya cuota de manejo es la que había en ese momento, dadas las circunstancias se enteran que las de hace unos años para acá, con X consumos lo exoneran del pago de la Cuota de Manejo, cancelan la tarjeta, si el área de retención no les dio el beneficio de cambio de modalidad y esperan los tres meses, luego la abren de nuevo. Es que hay asesores en el área de cancelaciones que les importa nada.
En el caso de marcas compartidas, Rappi, Claro, Cencosud, llame a cancelar la de Claro, y me exoneraron 3 meses. eso fue hace una se,mana
Lo otro es que hay asesores astutos que miran el historial y le hacen la misma.