Hoy solicité por la página de Bancolombia una tarjeta de crédito y parece que todo el proceso fue digital. Consultaron en Datacrédito, se firmaron digitalmente los documentos, y me pidió clave dinámica y todo (ya tengo productos con ellos). Pero lo interesante es que NO validaron ingresos (no me pidieron carta laboral ni nada de eso). Lo digo porque ellos son como cansones con el tema de 10M+ de ingresos para las categorías más altas, entonces supongo que alguien que no los tenga podría mentir y obtenerlas de esta manera.
En mi caso no soy de mentir, y adicional creo que hacerlo con un banco no es la mejor idea. Depronto no me pidieron documentos porque los datos concuerdan con los que ya he certificado ante ellos en el pasado reciente, pero igual me sorprendió porque hace unos meses que hice el proceso por esa misma página, simplemente me llamó un asesor y fue un proceso semi-tradicional de imprima, firme, escanee y mande por correo, incluyendo carta laboral y colillas de pago, e incluso para este entonces yo ya tenía productos con ellos. Fue un proceso que se tardó el total un poco más de un mes, y mostraba mucha menos confianza con el cliente.
Esperar a ver cómo sale todo. Por lo pronto decir que me parece bastante positivo el hecho de que hayan dado un paso hacia esa confianza que permite una mucho mayor agilidad en los procesos, sabiendo los riesgos que esto implica pero con el fin de ofrecer un mejor servicio.
www.scotiabankcolpatria.com
