Es Bancolombia y tú sabes que con ellos todo es con paciencia. En las otras los canales digitales son bastante ágiles.Depende de que tarjeta uso, pero supongo que casi en todas o en todas, tendra que pedirlo en atencion al cliente, ya sea llamando, escribiendo, etc. Si aun no se aprueba la compra, tendra que esperar que lo haga para que le den el certificado, en Nu y Rappi es pedir la certificacion por el chat de las respectivas apps.