efectivamente verifique y tiene otro numero lo extraño es que pedí la portabilidad hace una semana y nada sino pensaré entre tigo o claro
Cuando usted pide la sim es un proceso de sólo envío, cuando la tiene en sus manos es cuando de verdad se solicita la portabilidad. Comuníquese por WhatsApp con ellos, para que le hagan ese proceso, o pregunte qué pasó y por qué no fue exitosa la portabilidad. Recuerde que si en ningún momento le pidieron el NIP (código a través de SMS) quiere decir que no existió tal proceso de cambio de operador.