OMV Virgin Mobile Colombia

Alexander jimenez · 30 Abr 2020

portabilidad a virgin sin lio para doble de gigas y minutos incluso veo 1000 minutos más si no me equivoco

acabo de empezar a usar los datos en virgin y no sube de h+ pero me carga los videos a 1080 super rápido y mi otra linea que es movistar en 4g difícilmente me muestra los videos a 720 sin pausarse que extraño

hawinro · 30 Abr 2020

Alexander jimenez dijo:
acabo de empezar a usar los datos en virgin y no sube de h+ pero me carga los videos a 1080 super rápido y mi otra linea que es movistar en 4g difícilmente me muestra los videos a 720 sin pausarse que extraño

Pon el otro teléfono de Movistar en 3g y verás que funciona mejor. El 4g de Movistar, en muchos lugares, es un asco.

FernandoJG · 30 Abr 2020

Alexander jimenez dijo:
portabilidad a virgin sin lio para doble de gigas y minutos incluso veo 1000 minutos más si no me equivoco

Aparentemente con ese antiplan (65.000) se puede compartir los recursos a cualquier línea Virgin, podrías por favor desde la app o web verificar si es así, gracias.

Lerague · 30 Abr 2020

Virgin duplica solo los clientes de portabilidad, o a todos??

Alexander jimenez · 30 Abr 2020

FernandoJG dijo:
Aparentemente con ese antiplan (65.000) se puede compartir los recursos a cualquier línea Virgin, podrías por favor desde la app o web verificar si es así, gracias.

creo que te refieres a esto o estoy equivocado

FernandoJG · 1 May 2020

Alexander jimenez dijo:
creo que te refieres a esto o estoy equivocado

Si correcto, a mi por mi antiplan actual no me deja compartir y me gustaría saber si se puede compartir a cualquier línea y que tipo de recursos para poder cambiarme a ese plan, ya que actualmente recargo en la línea de mi esposa y la de mi hija el antiplan de 25.000 y si deja compartir de todo y a cualquier línea , sería más barato y con más recursos comprarlo y repartirlo entre las tres líneas. Ojalá pudieras actualizar tus datos para verificar eso. Gracias

Sergio1989 · 4 May 2020

saludos, para los que se han portado con la promo del primer mes a 45 mil les ha sucedido que al hacer la recarga normal de los 45 al activarse el plan les diga que tienen un saldo? Me aparece en el portal que tengo $11.650, osea que en teoría solo me cobraron $33.350, o sera algún error de la plataforma?

jaum1985 · 4 May 2020

SergioGarcia1989 dijo:
saludos, para los que se han portado con la promo del primer mes a 45 mil les ha sucedido que al hacer la recarga normal de los 45 al activarse el plan les diga que tienen un saldo? Me aparece en el portal que tengo $11.650, osea que en teoría solo me cobraron $33.350, o sera algún error de la plataforma?

Ver el archivos adjunto 411520

Al comienzo a mi me salio eso, pero ya despues se quito. Estoy en el segundo mes del servicio, pero esta vez active el antiplan de 65000 que quedo en 54600.

andy blue · 7 May 2020

The Music dijo:
Entonces se pierden muchas llamadas? PAsa con frecuencia?

Pues en mi caso se ha vuelto constante mucha gente me han comentado que me marcan y que timbra y timbra y después se va a buzón de voz pero lo que me molesta es que no me timbra el teléfono para nada y con señal en las barras que marcan la intensidad de la señal osea es problema de Virgin y no de mi móvil, no se si es que la señal se cae constante o que es lo que sucede pero se ha vuelto reiterativo el problema lastima que este pasando esto porque Virgin tiene muy buenos planes pero la señal al menos en mi zona se está cayendo bastante no se si algún Lanero más le haya ocurrido lo mismo en las últimas semanas ?

hawinro · 7 May 2020

andy blue dijo:
Pues en mi caso se ha vuelto constante mucha gente me han comentado que me marcan y que timbra y timbra y después se va a buzón de voz pero lo que me molesta es que no me timbra el teléfono para nada y con señal en las barras que marcan la intensidad de la señal osea es problema de Virgin y no de mi móvil, no se si es que la señal se cae constante o que es lo que sucede pero se ha vuelto reiterativo el problema lastima que este pasando esto porque Virgin tiene muy buenos planes pero la señal al menos en mi zona se está cayendo bastante no se si algún Lanero más le haya ocurrido lo mismo en las últimas semanas ?

El problema es con la red de Movistar. Ese problema lleva varios años presentándose. Ayer y hoy no más me ha pasado dos veces. Estaba en zona con cobertura y cuando miré, llegó un SMS informando que me habían llamado.

LFranc6 · 7 May 2020

Buenos días.

Tengo una consulta, en la actualidad tengo un plan pospago con Movistar pero buscando reducir costos pienso hacer la potabilidad a Virgin, debo primero cancelar el plan con Movistar y luego hacer la potabilidad o como sería el proceso.

Gracias

Oesoto · 7 May 2020

LFranc6 dijo:
Buenos días.

Tengo una consulta, en la actualidad tengo un plan pospago con Movistar pero buscando reducir costos pienso hacer la potabilidad a Virgin, debo primero cancelar el plan con Movistar y luego hacer la potabilidad o como sería el proceso.

Gracias

Según lo que me dijo un asesor de Virgin no se debe cancelar el plan. Simplemente estar al día en los pagos y automáticamente cuando se solicita la portabilidad se cancelaría el plan del lado de Movistar.

Sergio1989 · 7 May 2020

Oesoto dijo:
Según lo que me dijo un asesor de Virgin no se debe cancelar el plan. Simplemente estar al día en los pagos y automáticamente cuando se solicita la portabilidad se cancelaría el plan del lado de Movistar.

Efectivamente, ud simplemente llama a la linea o al chat de Virgin solicitando la sim card para portabilidad, cuando le llegue no debe ponerla en el celular (solo la debe colocar hasta el día que se haga efectiva la portabilidad, sino se le activara con el numero que ellas traen por defecto y no con su numero antiguo), debe llamar a la linea nuevamente para que le programen la portabilidad, evidentemente debe estar al día con su actual operador y lo ideal seria que programe la portabilidad para unos dos días antes de que haga corte su plan para que alcance a consumir lo que ya pago y para que no queden valores pendientes por pagar, y listo!

The Music · 7 May 2020

andy blue dijo:
Pues en mi caso se ha vuelto constante mucha gente me han comentado que me marcan y que timbra y timbra y después se va a buzón de voz pero lo que me molesta es que no me timbra el teléfono para nada y con señal en las barras que marcan la intensidad de la señal osea es problema de Virgin y no de mi móvil, no se si es que la señal se cae constante o que es lo que sucede pero se ha vuelto reiterativo el problema lastima que este pasando esto porque Virgin tiene muy buenos planes pero la señal al menos en mi zona se está cayendo bastante no se si algún Lanero más le haya ocurrido lo mismo en las últimas semanas ?

hawinro dijo:
El problema es con la red de Movistar. Ese problema lleva varios años presentándose. Ayer y hoy no más me ha pasado dos veces. Estaba en zona con cobertura y cuando miré, llegó un SMS informando que me habían llamado.

Y yo que pensaba caer en Virgin pero con eso de las llamadas veo muy complicado entonces darles la oportunidad.

Lacouture · 7 May 2020

The Music dijo:
Y yo que pensaba caer en Virgin pero con eso de las llamadas veo muy complicado entonces darles la oportunidad.

A mi no me pasó eso, pero la calidad de las llamadas siempre me pareció deficiente, se escuchaban muy “sucias”. Me tocaba andar diciendo que repitieran lo que decían porque no entendía.

andy blue · 7 May 2020

hawinro dijo:
El problema es con la red de Movistar. Ese problema lleva varios años presentándose. Ayer y hoy no más me ha pasado dos veces. Estaba en zona con cobertura y cuando miré, llegó un SMS informando que me habían llamado.

Si es muy molesto eso de que lo llamen a uno y suene normal como si fuera a entrar la llamada pero que no timbre el movil y estando con cobertura

,sera que con un amplificador mejoraria el tema ? y ya en caso negativo me va tocar mejor cambiarme de operador y me saldria mas barato he visto buenos planes con Avantel Y Etb , me recomiendan alguno de estos 2 operadores tendrian el mismo problema de Virgin o funcionarian mejor ? les agradeceria sus comentarios para hacer la respectiva portabilidad

The Music · 7 May 2020

andy blue dijo:
Si es muy molesto eso de que lo llamen a uno y suene normal como si fuera a entrar la llamada pero que no timbre el movil y estando con cobertura ,sera que con un amplificador mejoraria el tema ? y ya en caso negativo me va tocar mejor cambiarme de operador y me saldria mas barato he visto buenos planes con Avantel Y Etb , me recomiendan alguno de estos 2 operadores tendrian el mismo problema de Virgin o funcionarian mejor ? les agradeceria sus comentarios para hacer la respectiva portabilidad

En ETB tengo que mantener el celu en 4G para tener una conexión a internet buena, muy buena diría yo. Pero eso significa que no recibo llamadas.
Avantel es muy bueno si donde ud mantiene es cobertura 4G de ellos.

jaum1985 · 7 May 2020

Bueno la verdad yo llevo dos meses en Virgin y me ha ido bien. No tengo problema alguno, además tengo una línea Movistar secundaria y también las llamadas me funcionan correctamente. Yo seguiré en Virgin hasta la llegada de wom y las tarifas con las cuales entren. En estos momento aprovecho el doble de recursos por portabilidad y ahora con el covid no quiero contratos, con virgin puedi variar mes a mes según mis necesidades

JoseAngarita · 10 May 2020

Opinión personal. Tengo un Huawei P20 Lite y un antiplan ilimitado de virgin, accidentalme active una opción de agregación a portadoras y el teléfono corre la red 4,5g con un notorio aumento en la velocidad de red. En general el servicio de virgin es bien, la relación calidad precio es aceptable (hay que reconocer que movistar tiene deficiencias en cobertura rural y eso siempre a existido). estuve en casi todo los operadores y planes con altos costos por pocos gigas y muy limitados.

SirAguilera · 10 May 2020

un test a esta hora

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