Yo conozco las tres app de los tres principales: Tigo (porque tengo servicios fijos), Movistar (tuve el servicio móvil un par de meses) y Claro por mi servicio móvil actual. Ninguna se salva honestamente, la verdad la menos peor diría yo que es la de Tigo. La de Movistar la peor.
La de tigo? Lo siento pero está lejos de ser la mejor, en Móvil te toca hasta instalar aplicaciones adicionales para comprar paquetes y tigo por ningún lado te permite saber la fecha de vencimiento de los paquetes. No está nada integrada. En hogar casi nada se puede revisar en la app directamente, siempre te manda a abrir las cosas desde el navegador. La verdad tenerla instalada es innecesario, se usa el navegador y listo.
La de movistar, en la parte de información del plan móvil y consumos es muy completa. En hogar la desconozco. Pero si es cierto que es muy limitada en cuanto a las opciones que aparecen en la web, no sólo eso sino que la App móvil y la app web son totalmente distintas. Parece que fueran dos empresas diferentes.
La versión vieja de la App de movistar para mi era la mejor, Pero la nueva es un desastre.
La de claro para mi, a pesar de sus fallas al cargar en muchas oportunidades, cuando funciona es la mejor de todas, información muy precisa del plan, información de promociones activas, compras integradas en la App, y en cuanto a hogar es lo mismo, te permite ver el agendamiento de los servicios técnicos, cancelarlos, modificarlos, ver en tiempo real el desplazamiento del técnico, ver promociones activas y su vigencia. Para no alargar el asunto es la que más integrada está en todo lo que es el mundo claro y es prácticamente una copia fiel de la App web.
La de virgin también es muy completa y funciona muy bien, de hecho creo que nunca he tenido problemas con esta.
La de ETB es un desastre.
En fin. Ninguna es perfecta, pero hay que reconocer que quien mejor lo ha hecho en cuanto a App es claro. A pesar de sus problemas de carga...