Siguiendo con la discusión sobre la rencilla entre los tres operadores, pienso lo siguiente:
1. Si hay que decir que Claro tiene más usuarios a comparación del resto de operadores. Que hoy en día esté haciendo las cosas bien (hay que decirlo, tiene planes atractivos a buen precio) no significa que ese puesto se lo hayan ganado por hacer las cosas bien en el pasado. Me acuerdo perfectamente que Comcel era muy restrictivo y los "buenos precios" eran sólamente para llamar a otros Comcel mientras que a otros operadores era costoso. Comcel ganó fama por priorizar sus inversiones en aumentar la cobertura. Me acuerdo que en el 2002-2003, el tema de cobertura entre Bellsouth y Comcel era muy parejo, y el segundo no llegaba señal a zonas como el sur de Bolivar (me acuerdo porque mi papá trabajó en esa época difícil con pleno paramilitarismo en esa zona y sólo llegaba bellsouth), y luego Comcel luego de que el conglomerado de America Movil comprara la mayor cantidad de acciones (sí, el America Móvil del polémico Carlos Slim, el mismo que se adueñó de Telmex en México en el gobierno de Salinas) y como tenían más plata a comparación del resto, sobrepasó facilito en cobertura a Bellsouth, y luego nisiquiera con Movistar pudieron mediofrenar esa expansión de Comcel.
2. Ola comenzó como un operador móvil con financiación estatal con EPM y ETB. Al inicio me acuerdo que comenzaron bien y hasta traían teléfonos atractivos, pero como fue un operador que comenzó de cero, la cobertura era pésima por allá en los años 2004-2006. Luego entró Millicom al negocio y de ahí se convirtió en Tigo, y si hay que admitir que este operador luego de la compra de la mitad más uno de las acciones de Ola, se expandió a nivel exponencial su cobertura (aún así, no alcanza hasta el día de hoy en cobertura a Claro, por ahí empata con Movistar). Tigo ha tenido buenos planes (me acuerdo que yo pasé de Movistar a Tigo en 2017 a un buen plan con 4,5GB de navegación y con música sin consumir datos y seguro antirrobo para el celular, también comprado allá; pero luego sentí que Tigo se quedó de nuevo y aunque ellos intentaron innovar con los planes "ilimitados" que pusieron, la ridícula restricción para compartir datos vía wifi de una me hizo desertar de ese operador y volver a Movistar).
3. De ETB lo poco que se es por el testimonio de una amiga personal que estuvo con ese operador un tiempo, pero luego se portó a Movistar (creo que es por el problema del pésimo servicio al cliente).
4. Hay algo que reconocer del gobierno de Santos (muy odiado por los uribistas) es que se fortalecieron entes como la CRC, la ANE y la SIC, los cuales han hecho que Claro no se vuelva en un monopolio y han dado un respiro a que la competencia se vuelva un poco más pareja (me acuerdo que por el predominante mercado de Claro, le dieron la banda 7 de 2600MHz a este operador y a la mayoría le dieron la banda AWS de 1700/2100MHz). La pelea va a estar bien buena cuando la ANE lance la subasta de la banda 28 de 700MHz.
1. Pero usted empezó el resumen tarde. Bellsouth antes era Celumovil, y este ofrecía plan de minutos ilimitados entre celumoviles por allá en 1999 como por 70mil de la época, solo para empresas creo pero era un hit de plan. No eran buenos en áreas rurales, pero en su momento todos tenían celumovil porque Comcel era carísimo (llamar de un fijo a Comcel era como llamar a la luna.)
Para mi Comcel cogió ventaja cuando entró Bellsouth con una red CDMA que tenía los celulares más horribles de la época, y pues mejor el GSM bonito que esos adefecios. Punto para Comcel.
Cuando entró Bellsouth GSM y luego Movistar, comcel ofrecía un beneficio increíble, el famoso seguro. TODO el mundo pagaba su seguro de 13mil y cambiaba de celular cada rato, era el mejor Plus de Comcel.
2. El problema de OLA fue que nunca pudieron facturar, mi familia trabajó con ellos después de la implementación del sistema y entre ese burdel que fueron los pioneros, las facturas que nunca llegaban, y los reportados a datacredito que no sabían ni cuánto debían, Ola nació mal. Muy mal.
3. ETB era un hit con esos planes que tenían, los afortunados o algo así que eran como un prepago con beneficios de pospago. Luego lo quitaron y acabaron toda inversión. Puede ser problema político o mala gerencia, ni idea.
4. Pero si vio que mucho de lo que ha pasado a Claro incluso fueron buenas inversiones, buena publicidad, buen servicio al cliente, ese seguro de robo para estrenar dos veces al año, malas decisiones de la competencia. Yo estoy de acuerdo con usted, un solo operador, pero no puedo apoyar la idea que Claro llegó allá robando campesinos y sobornando políticos, llegó porque han tomado buenas decisiones.
Incluso usted lo dijo, les dieron una banda en teoría 3 veces más costosa para cobertura que la AWS, y aún así hoy por hoy, tienen mejor cobertura que aquellos que pagaron menos, y además compartieron torres (Tigo y Movistar) ahorrando costos.
