No están ofreciendo nada bueno por portarse de Movistar a Claro, a un familiar le ofrecieron los planes normales que están en la página
Si hay uno de 16 gb en 64 mil pesos, a mi me lo ofrecieron, qué vuelva a llamar a la línea, con 4 apps qué no consumen datos y se pueden elegir desde la app mi claro, y familia y amigos, además puede pedir el beneficio de 50% más de datos también. Hay de otras capacidades y precios pero fue el que en su momento me interesóNo están ofreciendo nada bueno por portarse de Movistar a Claro, a un familiar le ofrecieron los planes normales que están en la página
Acá van mis respuestas basadas en mi experiencia personal (cada uno tiene sus experiencias con cada operador), es información subjetiva.Ayer también llame para solicitar la portabilidad de Movistar a Claro y me ofrecieron este plan, más el beneficio... ¡¡Si no usan los minutos internacionales, hay otras opciones de mejor precio y cantidad ... en mi caso, es indispensable!!
Tengo una serie de dudas,
¿La calidad del volte y vowifi... son parecidos?
¿es intermitente el volte en Bogotá o es estable?
¿Las conexiones de los datos en 4G y 4G+, tiene alguna novedad?
¿Es frecuente que haya que marcar dos veces, para contactarlo a uno?
Les agradezco sus comentarios
No están ofreciendo nada bueno por portarse de Movistar a Claro, a un familiar le ofrecieron los planes normales que están en la página
Ayer también llame para solicitar la portabilidad de Movistar a Claro y me ofrecieron este plan, más el beneficio... ¡¡Si no usan los minutos internacionales, hay otras opciones de mejor precio y cantidad ... en mi caso, es indispensable!!
Tengo una serie de dudas,
¿La calidad del volte y vowifi... son parecidos?
¿es intermitente el volte en Bogotá o es estable?
¿Las conexiones de los datos en 4G y 4G+, tiene alguna novedad?
¿Es frecuente que haya que marcar dos veces, para contactarlo a uno?
Les agradezco sus comentarios
acabVer el archivos adjunto 415168a pilas que si las dan, me las acabaron de colocar...procuren tener la factura al día...
Acabe de ir a claro haber que promoción había por portabilidad y salieron con los planes de siempre, le mostré algunos planes que han publicado aquí y me dicen que solo ETB y Avantel , les dije estoy en ETB y luego me sacaron el cuento que era Avantel que "disculpara"No están ofreciendo nada bueno por portarse de Movistar a Claro, a un familiar le ofrecieron los planes normales que están en la página
Oiga cuidado nos quitan los beneficios por su culpa ahora.. ... Amigo allá no saben ni donde están parados, hágalo por llamadasacab
Acabe de ir a claro haber que promoción había por portabilidad y salieron con los planes de siempre, le mostré algunos planes que han publicado aquí y me dicen que solo ETB y Avantel , les dije estoy en ETB y luego me sacaron el cuento que era Avantel que "disculpara"
Amigo allá no saben no donde están parados, hágalo por llamadas
acab
Acabe de ir a claro haber que promoción había por portabilidad y salieron con los planes de siempre, le mostré algunos planes que han publicado aquí y me dicen que solo ETB y Avantel , les dije estoy en ETB y luego me sacaron el cuento que era Avantel que "disculpara"
[emoji1787][emoji1787][emoji1787] mucha indirecta, lo feo claro es dar con el asesor correcto, por que si es feo estar rogando por más gigas. En etb maneja plan de 50GB apenas para cualquier mortal. No entiendo no opta por ese plan acá por 30GB y que este muy de buenas les de las otras 15GB.
Con esos asesores o agentes de puntos físicos o puntos autorizados, ellos no saben si no vender planes y accesorios, ellos no están pendientes de cosas como las que se comenta por acá. Con tal vender el plan o la sim car prepago o cargador lo que importa a ellos es hacer la venta.
Creo que estoy muy salado, he llamado un millón de veces para que me den el 50% más de datos en el plan de 30GB y todos los asesores me dicen que debo tener todos los servicios de claro hogar y eso que el plan lo saqué a nombre de mi mamá y ella tiene tv digital hace como 5 años y ni eso consideran, y ni hablar del volte, nada que me lo activan ni llamando, y al intentar llamar al *404 no entra la llamada
Creo que estoy muy salado, he llamado un millón de veces para que me den el 50% más de datos en el plan de 30GB y todos los asesores me dicen que debo tener todos los servicios de claro hogar y eso que el plan lo saqué a nombre de mi mamá y ella tiene tv digital hace como 5 años y ni eso consideran, y ni hablar del volte, nada que me lo activan ni llamando, y al intentar llamar al *404 no entra la llamada
si debe estar muy salado acabo de llamar al *404 la llamada duro 3 minutos y me activaron el servicio volte sin ningún problema y de manera inmediata. si el plan de claro hogar esta a nombre de su señora madre y el plan de celular también con la misma dirección, entre la la app mi claro y donde estan los banner busca el de 50% mas de datos, hay colocas el numero de referencia para que te lo activan por hay.
Ver el archivos adjunto 415651
Nada me sale eso, además he intentado marcar al *404 desde otras líneas claro y no entra la llamada, parece ser problema en mi zona
Si claro ambas son la misma dirección, de todas formas en la última llamada la asesora me escalo el caso y tendré respuesta dentro de 15 días, tocará esperar o que me recomiendan?la direccion de claro hogar y del plan de celular son las mismas en la factura.