Señores si tengo una esim activada en un Android y me paso a iPhone puedo escanear la misma esim que había llegado al correo? O debo ir a pedir una nueva?
Con la misma, no olvidar tener conectado a internet el equipo.Señores si tengo una esim activada en un Android y me paso a iPhone puedo escanear la misma esim que había llegado al correo? O debo ir a pedir una nueva?
Señores si tengo una esim activada en un Android y me paso a iPhone puedo escanear la misma esim que había llegado al correo? O debo ir a pedir una nueva?
Y primero eliminar el perfil del android antes de descargarlo en el iPhone.Con la misma, no olvidar tener conectado a internet el equipo.
Con la misma, no olvidar tener conectado a internet el equipo.
No funcionóY primero eliminar el perfil del android antes de descargarlo en el iPhone.
A veces es bueno tener otra sim card de otro operador en caso se vaya la señal del operador predeterminado.Sin señal en Caquetá y Guaviare desde ayer
Te toca ir a un cav para que lo desbloqueen. Bueno eso parece.
Y de pronto haciendo un reset al plan de datos, desde los ajustes ?
En efecto asi fue, se compro a Huawei (por fortuna ya encontre la factura) porque claro nos recomendo ese modem que estaba homologado y no tenia problema con su servicio.
ya radique PQR a huawei para ver que responden, aunque ya con la experiencia anterior presumo que diran que no es con ellos porque el que bloqueo fue el operador no ellos, pero esperar a ver que dicen
Gracias, lo que entendia yo es que claro lo habia reportado, pero ahora que lo dice si puede ser como señala, ya que habia pedido actualziacion de un tiempo para aca.Pero el que está bloqueado es el dispositivo.
No hay forma de que claro con una Sim le ponga simlock a un dispositivo.
No sé si el aparato se haya actualizado algo y por ahí pudo ser el problema
Hola! Efectivamente, va a un CAV y le hacen llenar un formulario, ahí si no estoy mal se lo consignan. (Debe ir con cédula original)Hola chicos, una preguntita, ya no tengo activa una linea que tenia con claro porque me cambie a Movistar, pero me llego una factura con un saldo a favor de 39.980, (tal vez porque pague la factura antes del otro mes) pregunta, este saldo lo puedo retirar o reclamar en una oficina de claro? No tengo mas productos con ellos entonces esa platica se perdería? O que pasa, gracias de antemano!
A lo mejor le realizaron la activacion del servicio, ya que este se debe activar por la linea de servicioBuen día
Alguien sabe como funciona la voz en 4G en claro, por que después de 3 años con un plan pospago con claro el día de hoy me aparece voz en 4G en Roldanillo Valle
Buen día
Alguien sabe como funciona la voz en 4G en claro, por que después de 3 años con un plan pospago con claro el día de hoy me aparece voz en 4G en Roldanillo Valle
Pues en Claro no es que sean de mejor calidad. Mi papá se cambió hace como dos meses a Claro y le activaron el VoLTE, pero no se le entendía un caraj* cuando lo llamaba, tanto que tiene otra línea secundaria en Tigo y me toca llamarlo más a esa. Desactivando el VoLTE la cosa mejora un poco, pero es bien sabido que Claro es muy regular en el tema de las llamadas.A lo mejor le realizaron la activacion del servicio, ya que este se debe activar por la linea de servicio
el servicio es de uso automatico, consiste en que las llamadas se realizan atravez de la red 4G ya que cuando el servicio no esta activo, el equipo realiza cambio a la red 3g al realizar o recibir llamadas, esto hace que la llamada pueda demorar unos segundos mas ademas de que las llamadas en 4G son de mejor calidad y cuando solo existe cobetura 4G y no se tiene el servicio de voz4g o Volte la llamada no se podra realizar.
HolaA lo mejor le realizaron la activacion del servicio, ya que este se debe activar por la linea de servicio
el servicio es de uso automatico, consiste en que las llamadas se realizan atravez de la red 4G ya que cuando el servicio no esta activo, el equipo realiza cambio a la red 3g al realizar o recibir llamadas, esto hace que la llamada pueda demorar unos segundos mas ademas de que las llamadas en 4G son de mejor calidad y cuando solo existe cobetura 4G y no se tiene el servicio de voz4g o Volte la llamada no se podra realizar.
Esto toca si o si resolverlo con Huawei.. o comprando el codigo de desbloqueo.. raro que despues de 3 anos lo hayan bloqueado eso si.... No use mas intentos, si se queda en cero arreglar eso si es costoso tirando a imposible... Tiene que ponerle es PQR a huawei no a Claro ya que ud le compro el equipo a Huawei y el simlock no es reporte de IMEI es solo de el equipo como tal para lectura de SIM.Laneros, Buen dia.
Acudo a su sabiduria por si alguno me puede ayudar con el siguiente tema:
1- Se adquirio un servicio de internet movil con Claro
2- El uso que se le da a esa sim es para internet a traves de un modem huawei (B310s-518), el cual compramos por recomendacion de claro y se encuentra homologado en el pais.
3- Durante 3 años funciono sin problema alguno, hasta que un dia genero el siguiente error
Ver el archivos adjunto 520303
Nos hemos comunicado con el servicio tecnico de huawei quienes nos indican que el tema no es con ellos ya que el equipo no presenta fallas, que lo ocurrido es que el operador lo bloqueo entonces es cuestion de llamar a Claro y que nos den el codigo.
Nos hemos "comunicado" (es un martirio navegar por ese IVR y mantener una llamada sin que le cuelguen los asesores) con mas de 10 asesores y nunca entienden el tema, las respuestas que dan siempre es que no es tema de ellos porque el equipo no lo vendio claro, que la sim esta ok entonces no hay problema, que lo llevemos a un tecnico, ocasionalmente 2 nos han entendido y nos han pedido el Imei pero nos dan codigos que no sirven.
El tema se complica cada vez mas porque quedan menos intentos restantes (5 actualmente), mirando por internet mucha gente dice que lo desbloquea pero que toca pagar, que el tema se da porque esta en una lista negra el equipo, obviamente no queremos pagar porque el equipo no es robado y se compro directamente con huawei.
La pregunta es, alguno se le ocurre que puede ser? quien tiene razon claro o huawei? alguno con una idea de como explicarle eso a los agentes del call center que no hacen sino repetir un dialogo como locos y nunca brindan una solucion ?
Muchas gracias