Laneros. Les cuento que el sábado pasado en la noche solicité la activación del plan pospago de 30 GB x $39.900, el asesor hizo el proceso de tomarme los datos, y me hizo el contrato de prestación del servicio, resulta que no pudo acabar el proceso porque en el municipio donde vivo ETB no tiene cobertura para entregar la SIM, y me dijo que ayer martes se comunicaba conmigo para terminar lo que faltaba hacer, pero no lo hizo. Me comuniqué por Twitter, y me dijeron que si no hay cobertura para la entrega de la SIM, no me la podían entregar, que tenía que acercarme a un Centro de Servicios, lo cual me parece inaudito, porque los únicos que tienen abiertos son los de Bogotá y Villavicencio, y estoy en Antioquia.
Quiero desistir de tomar este servicio porque con WOM me va bien en mi zona, pero tengo miedo de que me cobren por un servicio que no he utilizado.
¿Qué puedo hacer en este caso?