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ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema Rita Vrataski
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sería que pregunte que planes de retención le ofrecen por teléfono, yo conseguí uno mejor que el que está por la página de 23.920
Comparativas - Comparativa de planes mensuales económicos
En Colombia actualmente existen once operadores móviles. Cuatro poseen infraestructura completa (Claro/Movistar/Tigo/WOM), uno solo redes LTE (Avantel) y cinco operadores virtuales netos (ETB/Virgin/Éxito/Flash/Kalley/Buenofón). Operando cinco bandas así: 2 (1900), 4 (1700/2100 AWS), 5 (850), 7...
depende de lo que busque, cuando los cambie y fui físicamente en pantalla le aparecían todas las ofertas, y creo que, si llama, le ofrecerán algo para retención que le sirva, seria intentar ver por lo que no está en Bogotá
Las tiendas fueron cerradas básicamente porque no se justificaba pagar costos de arriendos y servicios públicos de los locales donde funcionaban las oficinas, debido a que no eran propios de ETB, dado también a que la cantidad de usuarios en el pais que tienen servicio móvil de ETB es muy poca, por eso solo dejaron en funcionamiento las de Bogotá, porque en la ciudad tienen además de usuarios con servicio móvil, muchos con servicios fijos.
No, hasta donde tengo entendido ETB únicamente tiene convenio para usar la infraestructura de Tigo y nada más.
Retencion si hay, y dependerá de cada caso.
Hay una escalera de retencion que ofreceran de acuerdo al historial de cliente en cuanto a antiguedad, problemas con sus servicios, e historial de pagos.
Saludos,
podrian decirme cual es el procedimiento de solicitar una nueva SIM prepago, se extravió!
Donde en bogota y valores, Gracias.
podrian decirme cual es el procedimiento de solicitar una nueva SIM prepago, se extravió!
Donde en bogota y valores, Gracias.
Última edición:
Hola, para eso debes cambiar de plan prepago, es facil en el *701 opción 6, gratis. ahí encuentras el plan prepago en el que recargas y luego compras el paquete en la pagina o en el mismo *701Alguien sabe cómo puedo desactivar las compras automáticas de una bolsa recargue y compro una bolsa automáticamente
Si está en Bogotá puede dirigirse a cualquier oficina de ETB con su cédula. El costo de la reposición está entre $3000 y $4000.
Radique una petición aquí y le ayudan: https://etb.com/formularioPQR.aspx sino puede llamar a la linea de atención y/o WhatsApp.
Intente hacerlo a través de MP en Twitter o Facebook, quizás le envíen la SIM hasta su domicilio.
Estimados necesito hacer portabilidad de una línea a ETB y me queda cerca ir a una oficina, cómo está el proceso últimamente
Hola @juliomb179 ¿Sabe si habrá algún cambio en la oferta actual de ETB pospago para las navidades?.
La verdad no espero mucho de novedades en ETB en lo que queda de la alcaldía de Claudia, y según el resultado de las elecciones del próximo año podremos estar asistiendo al fin de la ETB.
Pero como acá lo que nos sobra es fe, ya tengo nuevamente una línea con ETB que estaré ensayando para ver si regreso con mi línea principal.
@juliomb179 , una consulta, tras el cambio de ETB a ser un OMV hay alguna diferencia en el servicio al tener una SIM viejita a una nueva???
Pero como acá lo que nos sobra es fe, ya tengo nuevamente una línea con ETB que estaré ensayando para ver si regreso con mi línea principal.
@juliomb179 , una consulta, tras el cambio de ETB a ser un OMV hay alguna diferencia en el servicio al tener una SIM viejita a una nueva???
Yo hace muchos meses compre un paquete el de 5 días ilimitado y funciona bien. Espero no hayan cambiado las cosas.
Pero mejoran o desmejoran la oferta?
Buenos días, han notado fluctuaciones en la señal? He tenido que poner mi teléfono en modo avión un par de veces porque se queda sin internet.
Es correcto, a cada rato se va la señal, la señal de Tigo esta muy inestable
