Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:
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R2D2

Guest
1 de agosto de 2006, 19h09

La filial de Telefónica en Colombia aumenta sus pérdidas

BOGOTÁ (Reuters) - Telefónica Móviles Colombia, filial de la española Telefónica, acumuló pérdidas por un total de 274.000 millones de pesos (81 millones de euros) en el primer semestre del 2006, frente a las que registró en igual periodo del año pasado, según informó el martes la propia empresa.

La compañía atribuyó el mayor saldo desfavorable a la devaluación del peso frente al dólar.

En el mismo periodo del año anterior, la empresa de telefonía obtuvo unas pérdidas de 87.273 millones de pesos.
 

Toooooony

Lanero Reconocido
13 Jun 2005
2,491
Pues ya esta la carpeta comercial... y al parecer desaparecieron el plan de 24900... :S

Tony.
 

Archivos adjuntos

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fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,923
\SN/ Toooooony dijo:
Pues ya esta la carpeta comercial... y al parecer desaparecieron el plan de 24900... :S

Tony.

no lo desaparecieron ahora lo llaman pa mi pueblo y tiene estudio de credito y los equipos tienen un costo en ese plan, el que quiera puede sacar este y los otros planes sin que les financien el equipo entonces esto les permite moverse sin problemas de plan hacia arriba y hacer traspaso.

los equipos en prepago como el 1110 bajaron del resto nada interesante........................ya vi w810 por aca en algunos puntos
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
cartagena100%

R2D2 dijo:
1 de agosto de 2006, 19h09

La filial de Telefónica en Colombia aumenta sus pérdidas

BOGOTÁ (Reuters) - Telefónica Móviles Colombia, filial de la española Telefónica, acumuló pérdidas por un total de 274.000 millones de pesos (81 millones de euros) en el primer semestre del 2006, frente a las que registró en igual periodo del año pasado, según informó el martes la propia empresa.

La compañía atribuyó el mayor saldo desfavorable a la devaluación del peso frente al dólar.

En el mismo periodo del año anterior, la empresa de telefonía obtuvo unas pérdidas de 87.273 millones de pesos.

274.000 millonnes... uufffff, a mi se me pierden 20.000 pesos y me estoy muriendo... jeje.

ya casi los 1000 post... congratulation men...

señores. lo que pasa con movistar. es lo siguiente:

1. tratar de recoger la clientela que se perdio... segun estadisticas fueron (500.000 aprox)

2. hacer que crezca el mercado en colombia, en cuanto a telefonia se refiere.

para asi acaparar la mayoria de clientes colombianos...

señores esa plata que se perdio hace parte de la inversion... es que no es todo el mundo el que esta para perder plata, eso lo hacen los que pueden...
 

eMc-Elite_G

Lanero Reconocido
19 May 2006
371
R2D2 dijo:
1 de agosto de 2006, 19h09

La filial de Telefónica en Colombia aumenta sus pérdidas

BOGOTÁ (Reuters) - Telefónica Móviles Colombia, filial de la española Telefónica, acumuló pérdidas por un total de 274.000 millones de pesos (81 millones de euros) en el primer semestre del 2006, frente a las que registró en igual periodo del año pasado, según informó el martes la propia empresa.

La compañía atribuyó el mayor saldo desfavorable a la devaluación del peso frente al dólar.

En el mismo periodo del año anterior, la empresa de telefonía obtuvo unas pérdidas de 87.273 millones de pesos.

Uffff... Ojala no suframos por esta consecuencia... :p
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,564
R2D2 dijo:
1 de agosto de 2006, 19h09

La filial de Telefónica en Colombia aumenta sus pérdidas

BOGOTÁ (Reuters) - Telefónica Móviles Colombia, filial de la española Telefónica, acumuló pérdidas por un total de 274.000 millones de pesos (81 millones de euros) en el primer semestre del 2006, frente a las que registró en igual periodo del año pasado, según informó el martes la propia empresa.

La compañía atribuyó el mayor saldo desfavorable a la devaluación del peso frente al dólar.

En el mismo periodo del año anterior, la empresa de telefonía obtuvo unas pérdidas de 87.273 millones de pesos.

Despues de un año de cuantiosas inversiones en la nueva Red GSM, en el EDGE, en al cobertura total de GSM, superando la cobertura de Comcel, pues es de esperarse que este año hayan perdidas, estas se recuperan en los siguientes años como toda inversion de capital, esto lo que muestra es la immensa confianza de los españoles en el Pais.
 

SENNHEISER

Lanero Reconocido
6 Jul 2002
1,054
bueno yo compre dos telefonos en prepago y nunca le heche tarjeta para recargar la cuenta, las lineas nadie las usa, yo creo que hago parte del porque telefonica esta perdiendo billete en colombia!
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
La compañia que mas perdida tiene por celulares vendidos y si usar es comcel, lo que pasa es uqe hay bandas de delincuencia que compren cantidades grandes de equipos en prepago y los sacan del pais para la reventa. Lo que pasa es que estas bandas funcionan en pueblos cerca de las fronteras en la mayoria de casos. Normalmente eran sitios donde comcel solo tenia cobertura o si tenian los otros la red de distribución era más pequeña y se dificultaba que estas personas compraran mucho equipos. en esta momento comcel no esta dejando vender mas de 3 equipos y los subio de precio, del lado de movistar ahora que a ampliado su cobertura y está llegando a todos estos sitios donde llegaba solo comcel y estan fortaleciendo la red de distribución, han tenido que subir precios y limitar tambien las ventas por usuario.
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
Hola,
tengo una pregunta que tal vez me puedan ayudar a contestar...

Sucede que en mi factura mensual, me ha llegado un cobro de 445 mensajes de texto ( que obviamente no he enviado), sin embargo, en movistar, me dicen que si los envie y punto... :S
Que igual debo cancelar el valor de la factura que es exagerado...

Alguien sabe que hace uno en estos casos?? :S:S
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
juanchamo dijo:
La compañia que mas perdida tiene por celulares vendidos y si usar es comcel, lo que pasa es uqe hay bandas de delincuencia que compren cantidades grandes de equipos en prepago y los sacan del pais para la reventa. Lo que pasa es que estas bandas funcionan en pueblos cerca de las fronteras en la mayoria de casos. Normalmente eran sitios donde comcel solo tenia cobertura o si tenian los otros la red de distribución era más pequeña y se dificultaba que estas personas compraran mucho equipos. en esta momento comcel no esta dejando vender mas de 3 equipos y los subio de precio, del lado de movistar ahora que a ampliado su cobertura y está llegando a todos estos sitios donde llegaba solo comcel y estan fortaleciendo la red de distribución, han tenido que subir precios y limitar tambien las ventas por usuario.

y esto de donde sale??? donde esta el soporte de las perdidas de comcel???

los datos suministrados dicen otras cosas...

yo no creo que el alza descomunal en los precios de movistar sea a causa de eso, por favor!!!

Despues de un año de cuantiosas inversiones en la nueva Red GSM, en el EDGE, en al cobertura total de GSM, superando la cobertura de Comcel, pues es de esperarse que este año hayan perdidas, estas se recuperan en los siguientes años como toda inversion de capital, esto lo que muestra es la immensa confianza de los españoles en el Pais.

ogus...lo de la superada en cobertura de movistar esta como que dificil...no creo que hayan igualado aun como para decir que ya sobrepasaron la cobertura de comcel...es apresurado decir eso...
 
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juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
HRC - James,
Hermano, le cuento que yo trabajo en este negocio y para aclarar lo dicho anteriormente, yo noo estoy hablando que comcel tenga perdidas financieras en este momento, solo hablo de perdidas en fuga de celulares de pais. Comcel tiene una útilidades muy grandes en este momento y estan recojiendo la inversión que han hecho durante todos estos años. Yp tengo que visitar Agentes y Distribuidores de movistar y Comcel casi todos los días y los comentarios de en las reuniones de ventas es siempre lo mismo "Hay que acabar con el fraude tan grande que hay en este momento, dirección comercial esta muy preocupada por la fuga de telefonos" en este momento estan atacando el mercado del postpago y les estan pidiendoa la fuerza de venta que se ganen la platica impulsando este mercado que se está moviendo muy bien, por lo menos en Bogotá...
Estoy de acuerdo con James sobre la cobertura, aún le falta a movistar para alcanzar a Comcel,porque este tema toma tiempo y no es tan facil montar miles de antenas de un momento a otro, pero lo que se es que han avanzado muchisimo la gente de movistar y quiere pasar a comcel en cobertura. Mi manera de ver las cosas es que a finales de año pueden estar muy paracidas en cobertura, es mi punto de vista

Gracias
Gracias
 
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UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
Rouge dijo:
Hola,
tengo una pregunta que tal vez me puedan ayudar a contestar...

Sucede que en mi factura mensual, me ha llegado un cobro de 445 mensajes de texto ( que obviamente no he enviado), sin embargo, en movistar, me dicen que si los envie y punto... :S
Que igual debo cancelar el valor de la factura que es exagerado...

Alguien sabe que hace uno en estos casos?? :S:S
tienes que poner la queja...
ademas de pasar un derecho de peticion.. al pasar eso te deven generar una factura con el cargo basico normal...
y 15 dias despues le deven dar una respuesta....
 
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Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
cartagena100

HRC-James dijo:
y esto de donde sale??? donde esta el soporte de las perdidas de comcel???

los datos suministrados dicen otras cosas...

yo no creo que el alza descomunal en los precios de movistar sea a causa de eso, por favor!!!



ogus...lo de la superada en cobertura de movistar esta como que dificil...no creo que hayan igualado aun como para decir que ya sobrepasaron la cobertura de comcel...es apresurado decir eso...


pos yo tambien pienso que es muy apresurada... pero que la cobertura de movistar a mejorado.. eso si que si...

es como dije antes esas perdidas de movistar hacen parte de la inversion.... y si, como dice ogus, colombia esta despertando interes en inversionistas grandes.
 

eMc-Elite_G

Lanero Reconocido
19 May 2006
371
ogus dijo:
Despues de un año de cuantiosas inversiones en la nueva Red GSM, en el EDGE, en al cobertura total de GSM, superando la cobertura de Comcel, pues es de esperarse que este año hayan perdidas, estas se recuperan en los siguientes años como toda inversion de capital, esto lo que muestra es la immensa confianza de los españoles en el Pais.

Buen punto...... Y esa de que mejor cobertura que Comcel es nueva para mi....(disculpen la desactualizacion)=) :p :calma:

Suertes! :p
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
UAC-omarpa dijo:
tienes que poner la queja...
ademas de pasar un derecho de peticion.. al pasar eso te deven generar una factura con el cargo basico normal...
y 15 dias despues le deven dar una respuesta....
Muchas gracias por tu respuesta, pues despues de mas de 7 llamadas inutiles a los asesores, hoy por fin voy a ir directamente a la oficina principal.
Me explicas lo de el derecho de peticion por favor?
Gracias =)
 

gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
Movistar sigue en su plan de inversion y expansion, acaba de recibir un prestamo de 100millones de euros para financiacion tanto en colombia como peru y ecuador.
ver noticia
http://www.la-republica.com.co/noticia.php?id_notiweb=63355&id_subseccion=64&template=noticia&fecha=2006-08-03

Parece que esos 84millones de euros que perdieron como que los tenian contemplados en el plan de inversion.
Lo bueno de tener de donde sacar plata no?

Que se agarre comcel que hay va movistar, porque esa platica o parte de ella va ser para mejorar la señal (cobertura y calidad).
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
eso era de esperarse... en cuanto a que se agarre comcel, jeje estoy de acuerdo...

viejo james mande MP a ver si les avisa antes de que sea tarde... por que yo creo que lo que se avecina para comcel, competencia directa de movistar son: calidad en redes or ende decongestion, equipos de muy buena gama a muy buenos precios, y si no miren el 1110 que lo vajaron a $ 39.000.... DEJE ASI
 

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