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Cómo se radica esa solicitud?, en la universidad nacional la señal es full pero es innavegable, no importa la hora si es 6 AM que no hay gente o hora pico o a las 8-9 pm, es muy lenta y me toca forzar el 3g
Todos los días paso por la k30 y justo cuando estoy frente a la nacho la velocidad muere. Hace unos días hice este test ahí:
Con respecto a la PQR formulala en el siguiente link: https://mimovistar.movistar.co/cwp/...75.378400054.1694807269-1999764710.1694807269
Se específico con el lugar del problema y cual es.
Toca términos como "falla del servicio 4G en todas sus bandas" .
Pd: si tiene algún otro amigo con movistar interpongan la PQR ambos, entre más mejor.
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Yo a nivel general en Bogotá he tenido buena experiencia con Movistar, excepto la universidad, y mismo caso full señal y es imposible navegar, no siento que sea algo de saturación ya que a cualquier hora es así.
Bueno, como dije anteriormente volví a este operador porque me ofrecieron un plan de 39.900 que supuestamente traía 130GB, 4 ElegiApps y min y sms ilimi… etc… incumplieron todo. Nunca llegó la sim a mi casa, me tocó ir el 12 de Sep que fue el día de mi porta a un CE a buscarla (active e-sim) y me activaron un plan de 31.900 con 33GB (una
) y 4 Elegimi3rdas con min y sms ilimi etc… tanta fue mi ira (porque en el CE me dijeron que no podían hacer nada) que subí al día siguiente una demanda en la SIC y una PQR en su plataforma. Ya no tengo tiempo para estar cambiando de operador (trabajo con mi cel a tope, códigos de banco etc…) de igual tampoco estoy taaaan molesto porque sus mejoras en cobertura han sido notorias, en mi trabajo tengo cobertura donde antes, Wom específicamente no tenía, y 4G. No le hecho toda la culpa (Con Tigo me fue aun peor). Quizás sea porque mi cel no soporta la banda 700 (iPhone americano). En cambio si todas las de Movistar, 850, 1900 y la AWS.Archivos adjuntos
Me desánimo porque estoy esperando mi SIM, datos ilimitados y 50gb para compartir con cualquier operador, todo por 36900Bueno, como dije anteriormente volví a este operador porque me ofrecieron un plan de 39.900 que supuestamente traía 130GB, 4 ElegiApps y min y sms ilimi… etc… incumplieron todo. Nunca llegó la sim a mi casa, me tocó ir el 12 de Sep que fue el día de mi porta a un CE a buscarla (active e-sim) y me activaron un plan de 31.900 con 33GB (una
Llevaba más de 10 años con claro
Si no cumplen, se puede pelear para regresar a claro con el mismo plan?
Parece que muchos asesores de ventas por call center no están cumpliendo con lo que ofrecen, o de plano no te hacen el proceso. A mí me pasó con una portabilidad a pospago Movistar, que al final terminé haciendo la solicitud en oficina. El de call center me ofreció plan de 55gb con 1er mes gratis, mes 2 al 4 con 50% descuento+ 4 apps ilimitadas a elegir y doble de gigas por 12 meses, se hizo todo el proceso sib problemas, pero dicha solicitud ni portabilidad se registró, solo me hizo perder el tiempo.
Buenas opción para convertir cualquier teléfono de SIM normal a eSim
esim.me
eSIM.me Store
Download SIM cards directly onto your smartphone | Works in any country | No more plastic, good for our planet :)
esim.me
Puede ser que el operador donante la rechazo, está sólo queda registrada en portaflow cuando ya está Ok… el tema es que muchos asesores no les hacen seguimiento y si posteriormente fue a un centro de experiencia el asesor seguramente canceló y la volvió a montar correctamente.
No había visto que subieron las gigas de los paquetes que solo son 2x1. El de 39.990 está bueno, además, sirve para compartir las gigas.
Lanero pero primero realice la prueba con un paquete de menor valor, ya que aca mismo algunos Laneros les ha pasado que cuando comienzan a compartir les bajan la velocidad a 1mb o directamente bloquean la linea, apesar de que uno esta pagando por X capacidad.
Movistar es muy celoso con el tema de compartir los datos, y por lo mismo en pospago es el operador que menos capacidad da para compartir
Bueno, estos de 2x1 no los he probado, sin embargo, el de 16.000 con 24 gigas sí. He compartido a un portátil 12 gigas en una noche y no he tenido inconveniente. Quizás sea diferente para estos paquetes de tantas gigas.
Que buen dato ese, ese plan es muy atractivo por ese precio.
Saben sí aun se pierde la vozlte si se pasa a prepago?
Yo alguna vez lo iba a comprar pero, no funciona tan bien según los comentarios que encontré... Y por esa razón desistíBuenas opción para convertir cualquier teléfono de SIM normal a eSim
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Pues no se ha vuelto a hablar del tema, pero yo en agosto fui prepago, perdí VoLTE. Al regresar a pospago, a la hora que se aprovisionó todo ya también tenía VoLTE.
Osea que sí están discriminando...
El volte y vowifi solo funciona con pospago, no?
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